Viajar en tiempos "covid-post-covid"

Hemos pasado de cero a cien en cuestión de dos meses. De no haber absolutamente nada de trabajo al estallido total del boom turístico como nunca lo había vivido.
Los aeropuertos super saturados, miles de personas perdiendo vuelos por la tardanza en las aduanas y control de pasaportes: falta personal en todos sitios, las habitaciones de los hoteles a desbordar y servicios totalmente esenciales para el turista empiezan a fallar: grupos que han dormido en el bus, guías durmiendo con pasajeros por falta de habitaciones, cancelaciones de servicios de transporte a última hora, tener que llevar a turistas en metro al no haber disponibilidad de buses, ir a cenar con equipaje incluido, no poder realizar excursiones incluidas, guías locales debordadas y agencias de viaje contratanto a gente sin ningún tipo de formación, para por lo menos estar ahí. Todas estas situaciones descritas son casos reales que he vivido en carne propia o que han sufrido mis compañeros. 
Lo que ha vuelto a resurgir con fuerza son los "pickpockets" a la caza y captura del turista despistado, para llevarse cualquier cosa que encuentre a su paso. Todo esto supone un gran reto, sin duda.
Estamos a 10 de junio y esto acaba de empezar, por lo que sé que seguro que tendré muchas anecdotas que contar. Es el momento de hacer entender a los clientes los tiempos que estamos viviendo para que sepan aceptar los errores, imperfecciones y retrasos que se van a vivir en toda Europa. Debemos crear unas espectativas realistas y hacerles entender que en estos momentos sigue siendo un privilegio el poder viajar y que deben entender que tras 2 años de Covid muchas empresas han cerrado, otras han disminuido drásticamente sus empleados, y todavía no les ha dado tiempo a reaccionar. 
Al mismo tiempo que el turismo se ha reactivado de forma exponencial, seguimos con restricciones pandemicas que complican todavía más el panorama: la obligación de que los estadounidenses se hagan un test de antígenos 24 horas antes de coger el avión de vuelta a su país, no hace sino ralentizar y complicarlo todo mucho más. Agencias buscando hoteles, restaurantes y guías como nunca habían hecho en su historia, con unos precios absolutamente desorbitados. 
Es una situación incómoda en la que por mucho que pongas de tu parte, no vas a poder ofrecer el servicio que deberían y por el que han pagado. Es todo una auténtica locura, pero ante el todo y la nada siempre es preferible el todo. Así que aunque llegarán situaciones impredecibles, cualquier cosa mejor que los dos últimos años que hemos vivido. Así que pase lo que pase prometo no quejarme: sigo sintiéndome una privilegiada por tner esta profesión que tanto disfruto.
Cuando estoy apunto de publicar este mensaje, recibo una esperadísima noticia: EEUU desde el domingo 12 de junio dejará de exigir prueba negativa de antígenos para entrar al país. Sin duda, una nueva época se aproxima...