Vivir con Alexa: ¿Privacidad o comodidad?

En la mayoría de los hogares, los altavoces inteligentes, especialmente los Alexa, son una presencia habitual. Aunque su uso se suele limitar a tareas básicas como el clima, la música o el control de dispositivos, es interesante preguntarse qué tanta información acumulan sobre nosotros.

Alexa, al igual que otros asistentes virtuales, recopila una variedad de datos de los usuarios para mejorar sus servicios. Esto incluye:

• Interacciones de voz: grabaciones de audio de las solicitudes a Alexa, transcripciones y registro de interacciones.
• Datos de uso: información sobre cómo se usan los dispositivos Alexa, incluyendo habilidades activadas, música reproducida y ajustes configurados.
• Datos personales: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago, perfiles de voz y datos demográficos.
• Datos del hogar inteligente: información sobre dispositivos conectados y cómo se interactúa con ellos a través de Alexa.

Es importante tener en cuenta que:

• Se pueden revisar y eliminar los datos de voz y uso en cualquier momento a través de la aplicación Alexa o el sitio web de Amazon.
• La grabación de voz se puede desactivar en cualquier momento.
• Amazon no guarda la voz de manera indefinida y se puede configurar la duración de almacenamiento en 3 o 18 meses, o eliminarlas manualmente.
• Los datos recopilados se utilizan para mejorar los servicios de Amazon, desarrollar nuevas funciones y personalizar la experiencia del usuario.
• Los datos de Alexa se pueden compartir con otros servicios de Amazon, como Amazon Music y Amazon Prime.

Alexa, la espía silenciosa:

Si bien las interacciones con Alexa son simples, deja un rastro de datos a su paso. Instrucciones, preferencias, incluso nuestra voz, quedan registradas. ¿Cómo podemos gestionar esta información personal?

Tomando el control de tu voz:

La aplicación de Alexa nos da el poder de decidir qué pasa con nuestros datos. Eliminar grabaciones es sencillo:

1. Abra la app Alexa y ve a «Más» > «Configuración» > «Privacidad de Alexa».
2. Acceda al «Historial de voz» y seleccione el período y dispositivos que deseas gestionar.
3. Elija eliminar todo de una vez o manualmente.
4. Para mayor control, active la eliminación automática en «Administrar tus datos de Alexa«.
5. Configure la duración de almacenamiento (3 o 18 meses) o la eliminación automática.

En detalle, para acceder a su historial de voz en la aplicación Alexa y eliminarlo, el orden correcto de los pasos es el siguiente:

1. Abra la app «Alexa» en tu móvil.
2. Pulse en «Más», el icono que aparece en la parte inferior derecha de la pantalla.
3. En la nueva página, seleccione «Configuración».
4. En la pantalla de «Configuración», pulse en «Privacidad de Alexa».

Ajustes Configuracion Privacidad de Alexa

Una vez en la sección «Privacidad de Alexa», podrá:

• Acceder a su historial de voz: Aquí podrá ver las grabaciones de sus interacciones con Alexa, ordenadas por fecha y dispositivo.
• Filtrar el historial: Puede elegir ver las grabaciones de un período específico o de un dispositivo concreto.
• Eliminar grabaciones: Puede eliminar grabaciones individuales, todas las grabaciones de un período específico o todas las grabaciones de un dispositivo.
• Configurar la eliminación automática de grabaciones: Puede configurar Alexa para que elimine automáticamente tus grabaciones de voz después de 3 o 18 meses.

Eliminar el historial de voz

Paso 1: Una vez que esté en la sección «Privacidad de Alexa», como se explicó en la respuesta anterior, busca la opción «Consultar historial de voz». Suele estar ubicada en la parte central de la pantalla.

Paso 2: Al pulsar «Consultar historial de voz», se abrirá una nueva ventana que muestra tus grabaciones. Por defecto, verás las grabaciones del último día.

Paso 3: ¡Aquí es donde entra en juego la magia de los filtros! En la parte superior de la pantalla, encontrarás dos opciones de filtro:

• Filtro por fecha: Un calendario desplegable te permitirá seleccionar el rango de fechas que deseas ver. Puedes elegir entre un día específico, un rango de fechas personalizado o incluso todas las grabaciones.
• Filtro por dispositivo: Un menú desplegable te permitirá seleccionar el dispositivo Alexa del que deseas ver las grabaciones. Si tienes varios dispositivos Alexa, esto te resultará muy útil para encontrar las grabaciones específicas que buscas.

Paso 4: Una vez que haya seleccionado los filtros deseados, pulsa en «Aplicar«. El historial de voz se actualizará para mostrar solo las grabaciones que coincidan con sus criterios.

Consultar historial Filtrar Borrar

Alexa a su voz:

Incluso puede usar comandos de voz para eliminar grabaciones:

• «Alexa, elimina lo que acabo de decir»
• «Alexa, elimina todo lo que dije hoy»

Privacidad y comodidad, ¿un equilibrio posible?

Los altavoces inteligentes facilitan la vida, pero es crucial ser consciente de la información que comparten.

Aprovechar las herramientas de privacidad de Alexa nos permite decidir qué datos se guardan y cómo se usan. Un paso importante para vivir con tecnología sin renunciar a la tranquilidad.

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