Nadie duda de la importancia que tiene la tecnología para el buen funcionamiento de cualquier empresa, y entre todas, la nube se ha consolidado como una herramienta fundamental por las muchas ventajas y beneficios que ofrece. Para el año 2022, se estima que el 60% de las empresas utilizarán algún tipo de servicio basado en la nube para automatizar sus procesos diarios, servicios que estarán gestionados por algún proveedor externo. En este sentido Wiwink viene destacando por ser la única plataforma de transformación digital que permite a las empresas unificar en un solo proveedor los servicios de Marketing, CRM – ERP, Firma Digital y procesos de Fidelización como son la creación de encuestas o campañas de mailing. Un todo en uno pensado para una gestión más cómoda de todos los servicios y conseguir un ahorro en los costes.
Para quien no conozca Wiwink, decir que no se trata de una plataforma nueva sino que lleva operando desde hace años, lo que le ha servido para adquirir la experiencia suficiente para ofrecer a las empresas que confían en ellos todo aquello que necesitan para su buen funcionamiento. En la actualidad Wiwink está presente en 8 países, 16 sectores e impulsa el crecimiento de más de 12.000 usuarios por medio de sus soluciones digitales integradas y que están diseñadas para hacer frente a las necesidades de cualquier pyme. Aquí nos podemos encontrar herramientas como software para instaladores, CRM con Extranet o Portal de Clientes, CRM de Atención al cliente e incidencias, o la posibilidad de utilizar un CRM con Firmas, algo que ningún otro software del mercado ofrece en la actualidad.
La idea de tener todos estos servicios para una misma gestión, es la posibilidad crear sinergias entre las diferentes líneas de negocio en una única plataforma.
4 servicios en la misma plataforma sin necesidad de contratar otros proveedores
Anteriormente hemos comentado que se trata de una plataforma todo en uno, pero ¿qué servicios son los que ofrece Wiwink? Pasemos a conocer algo más sobre ellos.
Marketing Control
Se trata de una herramienta donde poder conectar web, blog, ecommerce, así como las cuentas de Google Analytics, Google Ads, Google My Business o redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter y Linkedln. Todo esto con el objetivo de poder realizar campañas de marketing y conseguir un mejor posicionamiento del negocio.
Business Tools
Para una mejor gestión de todo lo que se mueve en la empresa, Wiwink ofrece aplicaciones como CRM, ERP, ventas, gestión de clientes, facturación, citas, reservas o una extranet, entre otras cosas. Además, incluye una ficha de cliente con histórico de operaciones conectada con otras partes de la plataforma.
Firma digital
En el mundo digital en el que vivimos, cada vez es más importante contar con una firma digital con la que poder firmar documentos y evitar que otras personas se hagan pasar por nosotros. Gracias a esta funcionalidad de Wiwink será posible firmar mails o SMS por medio de firmas simples, biométricos y/o certificadas para uno o varios firmantes. Permite adjuntar documentos asociados a la firma.
Fidelización
Para cualquier negocio, poder fidelizar a sus clientes es clave para alcanzar el éxito. Para hacer más sencillo y efectivo este proceso, Wiwink ofrece herramientas para la generación de encuestas online y mail marketing con segmentación de usuarios por medio de etiquetas. Además, será posible crear plantillas arrastrando los elementos que formarán parte de ella, se podrá crear emails transaccionales y formularios de suscripción.
Una vez que ya conocéis todo lo que ofrece Wiwink, ¿por qué no beneficiarse de contar con una solución todo en uno? Pruébalo gratis y empieza a disfrutar de todos sus beneficios. Seguro que una vez que lo pruebes, quedarás encantado con él.
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