¿Y qué formación proporciono a mi personal?

Imaginemos un imposible. Tienes presupuesto para Formación. Quieres hacerla, y la empresa te apoya. O igual eres el Gerente, y firme creyente en que la formación es imprescindible ¿Pero en qué la empleas?

Esta lista igual te proporciona posibilidades:

1. Los Objetivos del año

 2. Los clientes (sus observaciones y necesidades)

 3. La competencia. Sus acciones y movimientos

4. Los Productos. Sus características y cambios

 5. Los Procesos. Su dominio. Los cambios

 6. Las demandas del personal. De sus mandos

 7. Las Sugerencias del personal

8. Las nuevas tecnologías

9. Los datos de gestión

10. La coyuntura

 Como ves, realizar “análisis de necesidades” basándonos solo en las demandas del personal y sus mandos, es un punto. Pero ni de lejos el mas importante entre los diez posibles. Porque si tuviera que quedarme con uno solo que lo resumiera todo, seria sin duda el primero: los objetivos de la organización.