Revista Moda

Zara inicia hoy la venta por internet

Publicado el 02 septiembre 2010 por Guadalupe Cuevas González
Zara inicia hoy la venta por internet
A partir de hoy todos los productos están disponibles al mismo precio que en las tiendas físicas, en una página quebusca la sencillez de uso, accesible desde ordenadores y dispositivos móviles
Precios y sistemas de pago

Los precios de venta son idénticos a los de tienda y los pagos se podrán realizar a través de los medios más habituales en operaciones online: tarjetas de crédito (Visa, Master Card y American Express), débito (Visa Electron) y PayPal, además de la Affinitty Card en España.
Envíos para España
El cliente puede escoger la posibilidad de recoger el envío en una tienda de su propia elección, en cuyo caso el servicio es completamente gratuito y se recibirá en un plazo de tres a cinco días. Se puede escoger, además, la modalidad de entrega en el domicilio, con un coste de 3,95 euros y un plazo de dos a tres días. Asimismo, el cliente podrá optar por la entrega express en el domicilio, que se recibirá en menos de 48 horas por 5,95 euros (Islas Canarias: 9,95).
Cambios y devoluciones gratuitos
La política de cambios y devoluciones será igual a la de las tiendas, con un periodo hábil de hasta 30 días, y se podrán hacer tanto con un sistema de recogida a domicilio como a través de las tiendas físicas, siempre de forma gratuita. Los usuarios de www.zara.com dispondrán también de un teléfono gratuito de atención al cliente para cada uno de los países (900 814 900 para España), así como de un contacto específico a través de correo electrónico para solventar dudas o problemas relacionados con la venta online.

Sencillez de uso

El site http://www.zara.com/ ha sido diseñado para ofrecer una experiencia de compra online
caracterizada por la simplicidad. La búsqueda de prendas estará facilitada por diversas opciones de filtrado –por características de la prenda, colores, tallas, precios…– y se podrán localizar productos concretos por su número de referencia, descripción, categoría… La observación de los productos se podrá realizar con un altísimo grado de minuciosidad.
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