zohoun famoso editor de herramientas de productividad y colaboración basadas en la nube, anuncia que ha integrado de forma nativa la solución de telefonía en su CRM Trabajo en equipo desarrollado por Orange Business Services y que incluye fijo y móvil.
Para los usuarios empresariales, los principales beneficios serán la recepción de llamadas con información contextual que permita la personalización de los intercambios, el seguimiento simplificado mediante la adición de notas, la creación de tareas o la transferencia contextualizada.
La oferta se acompaña de funciones de informes y registros automáticos que facilitan el seguimiento de la actividad, la mejora del recorrido del cliente y la identificación de puntos de mejora.
Activada con unos pocos clics, la solución enruta las llamadas entrantes a través del CRM y brinda acceso inmediato a toda la información relevante.
Sridhar Iyengar, Director General, relève: « Al unir Teaming y Zoho CRM, los equipos ganan en productividad y anclan aún más la digitalización de sus actividades con facilidad. ».
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