10 Problemas comunes que pueden cerrar su negocio

Uno de mis jefes de ventas solían decir que el mejor tipo de competidor es el que es tonto, gordo y feliz. ¿Es el dueño mudo, gordo y feliz? Si es así, por definición, es probable que no lo sepa, lo que te convierte en un blanco fácil para los competidores hambrientos. Aquí hay 10 cosas que pueden ir mal que no eres consciente de - las cosas que harán que su negocio pueda cerrar.
1. Departamento de Ventas desmotivado. ¿Cuántas horas trabajan sus representantes? ¿Cuántas llamadas en frío están haciendo todos los días? ¿Realmente sabes? Los dueños de negocios a veces asumir los representantes de ventas tienen la misma intensidad y la ética de trabajo que hacen. No siempre es cierto. Es por esto que es de vital importancia para establecer expectativas claras y la actividad del monitor.
2. . Departamento de Ventas Desarmado Incluso cuando los representantes de ventas comparten su intensidad y la ética de trabajo, que todavía falla a menos que usted les da las herramientas fundamentales: los productos y servicios de alta calidad, la capacitación y la tutoría, colateral efectivo, el apoyo de servicio al cliente, la capacidad para seguir adelante en compromisos y un plan de compensación justo y motivador.
3. Que ha sido superado, contraproducente Online Marketing. Si su programa (SEO) optimización de motores de búsqueda no se ha actualizado en los últimos 3 a 6 meses, podría estar haciendo más daño que bien. Esas ventanas suscripción pop-up en su blog podrían ahuyentando a los lectores en vez de atraerlos. Las mejores prácticas demarketing en Internet cambian rápidamente, las empresas tontos, gordos y felices no pueden mantener el ritmo.
4. Sin estrategia de retención de clientes. Otro problema común de la comercialización está poniendo todo el énfasis en la adquisición de clientes y olvidarse de la retención de clientes. Este error no sólo perjudica a los ingresos, sino que también hace que la estructura de costos a desmoronarse: Retener a un cliente, en términos de ventas y esfuerzos de marketing, es mucho menos costoso que adquirir una nueva.
5. Slow Colecciones. Muchas empresas son un tanto soso en la aplicación de sus condiciones de pago. No sólo permiten a los clientes un extra de 60 o 90 o 120 días para pagar, sino que también no evalúan sanciones por pago tardío, no toman las medidas necesarias para garantizar los futuros pedidos se pagan a tiempo, y dejar de subir los precios para compensar los retrasos en los pagos. Cuando todo esto ocurre, el flujo de caja tiene una paliza. Con el tiempo, no habrá suficiente dinero en efectivo para pagar la nómina, y mucho menos ampliar.
6. Pobre Screening de crédito. Si estás tan feliz de conseguir un nuevo cliente que usted no puede evaluar su solvencia, su intoxicación inicial producirá una resaca horrible. Una forma de empresas topan con problemas de cobro es mediante la extensión de crédito a los clientes que no pueden clasificarse en primer lugar. No establezca su negocio al fracaso.
7. Visión . ¿Cada miembro de su personal comprenda claramente la visión de su empresa, sus valores y prioridades? Si es así, enhorabuena, porque en la mayoría de los casos, cada miembro del personal y cada departamento tiene su propia interpretación - y muchas veces estas interpretaciones están en conflicto directo, lo que socava la moral y los resultados. Comunicación interna efectiva debe ser manejado con cuidado.
8. Pésimo Formación. Formación en el puesto de trabajo tiene sus ventajas, pero no debe ser el único método de entrenamiento y no debería ocurrir sin orden ni concierto. ¿Seguro de las personas que se están formando las nuevas contrataciones están pasando a lo largo de la visión de su empresa, sus valores y prioridades? ¿Qué estás haciendo para los empleados a largo plazo para mantener sus habilidades hasta a la fecha y prepararlos para los nuevos retos y roles? Las empresas que la formación negligencia poner el "tonto" en mudo, grasa, y feliz.
9. La aversión al riesgo. Muchas empresas son tan reacios a correr riesgos que cerrar la puerta a la oportunidad cuando se está sentado justo en frente de ellos. No son capaces de reconocer a aquellas épocas en que la toma de riesgos es en realidad el camino más pragmático de la acción. Por ejemplo, en los últimos años muchas pequeñas librerías fueron devorados por las cadenas de descuento y luego por Internet. Y sin embargo, las pequeñas librerías que abrazaron la Internet y se desarrollaron nuevos canales de comercialización todavía va fuerte. ¿Qué camino va a su empresa a ir?
10. Dabbling. Si no se comprometan plenamente es una de las maneras más seguras de fallar. Las compañías piensan que están siendo innovadores que asumen riesgos cuando saltan en marketing en medios sociales por unos meses, garabatear una nueva declaración de misión, o jugar con un nuevo programa de bonos. Pero el diablo está en los detalles, el seguimiento y consolidación, y el mantenimiento de énfasis a través de subidas y bajadas tácticos. Las empresas que la libertad bajo fianza a la primera señal de problemas están destinados a hundirse.