Revista Comunicación

15 preguntas que cualquier Brand Manager debería hacerse

Publicado el 24 junio 2016 por Cristianmonroy

Brand managerLa figura del Brand manager o gerente de marca es primordial para determinar la percepción y nivel de posicionamiento de una marca en el mercado.

Uno de sus principales objetivos debe ser construir una ventaja competitiva y después hacerla notar.

Enseguida 15 preguntas que cualquier Brand Manager debería hacerse a fin de identificar si vas por el camino correcto en el posicionamiento de tu marca:

1. ¿Has definido correctamente el perfil de los clientes objetivos de la marca?

2. ¿Cuál es el nivel de reconocimiento de marca (brand awareness) entre el público objetivo?

3. ¿Sabes cuál es la percepción de tu marca en la mente de tus clientes?

4. ¿Cuál es la propuesta de valor único de tu marca?

5. ¿Ya has creado una historia alrededor de tu marca?

6. ¿Qué es lo que hace que tu marca sea admirable?

7. ¿Tu marca posee valores que comparte con los consumidores?

8. ¿Tu marca está creando engage con los clientes de una manera significativa para ellos?

9. ¿Tu marca está disponible en donde tu público objetivo está comprando?

10. ¿Qué está haciendo tu marca para sorprender y complacer a sus clientes?

11. ¿Has identificado o diseñado los puntos de contacto entre el cliente y tu marca?

12. ¿Estás siendo consistente en la forma de presentar tu marca al mundo?

13. ¿Tu marca está conectando con los clientes a un nivel emocional?

14. ¿Pueden tus clientes usar a la marca como vehículo de identificación o auto-expresión?

15. ¿Has puesto en marcha acciones o procesos que aseguren que tu marca está siendo administrada de manera correcta?

Con información de | Branding Strategy Insider


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