4 mitos de la publicidad online que quizás se crea

La presión constante para notar y aprovechar las última tendencias en el mercadeo online a veces puede dar por resultado que los resultados de estudios se malentiendan o que datos poco fundamentados se citen y se difundan ampliamente. A continuación examinamos varias creencias erróneas que existen sobre la mercadotecnia digital con el fin de aclarar las realidades.

#1
Lo que tal vez se crea: Facebook ya murió con los adolescentes
En realidad: El uso de Facebook entre teens ha disminuido pero aún es la red social N°1

Según una encuesta global de 170.000 personas realizada por GlobalWebIndex, el 56% de los adolescentes entre 16 y 19 años informaron que usaron Facebook durante el tercer trimestre de 2013, frente a un 76% que reportó usarlo durante el primer trimestre de 2013.
Se trata de un descenso considerable. También cabe notar que algunos de los descensos más drásticos con el uso de Facebook por teens se han presentado en México (bajó en un 35%) y en Brasil (bajó en un 20%).
Ahora bien, cabe notar que “uso reducido” y “muerto” no son sinónimos. El estudio de GlobalWebIndex observó que con un nivel de uso del 56%, Facebook sigue siendo la plataforma social más popular del mundo entre los adolescentes. ¿Y la plataforma social  N°2 en popularidad con los teens del mundo? La aplicación móvil de Facebook, con un nivel de uso del 43%.
La aplicación móvil de YouTube ocupa el tercer puesto en popularidad con un nivel de uso del 39%, seguido por el sitio de YouTube como tal (35%) y Twitter (30%). Y a pesar de recibir extensa cobertura en los medios, tanto Snapchat (19%) como Instagram (10%) parecen tener niveles relativamente bajos de uso entre los adolescentes del mundo.

Por lo tanto, si bien los adolescentes están usando Facebook menos que antes, esto no significa que hay un rival a punto de desplazarlo en el mercado adolescente. Las cifras sí señala cierta fragmentación pero parece ser muy grande que digamos.

#2
Lo que tal vez se crea: Sus tuits llegan a mucha gente
En realidad: Varios estudios indican que la mayoría de los tuits no se leen

En 2009 Sysomos —una empresa que analiza datos de uso de medios sociales— monitoreó 1,2 mil millones de tweets a lo largo de 2 meses y descubrió que el 71% no obtuvo respuesta. De 29% que sí produjo una respuesta, sólo el 6% recibió un retuit.

Una encuesta realizada por Pew en 2010 demostró que el 21% de los usuarios de Twitter nunca chequean el medio para ver si hay nuevos tuits posteados por otros, mientras que un 24% revisan la red social todos los días para ver si hay nuevos tuits. Sin embargo, un 7% dejan pasar varias semanas entre revisiones de Twitter por nuevos tuits y un 20% chequean al medio con aún menos frecuencia. Entonces casi la mitad (48%) nunca buscan nuevos tuits en Twitter o lo hacen con poca frecuencia.

En 2011, un estudio realizado en conjunto por Georgia Institute of Technology, Massachusetts Institute of Technology y la Universidad Carnegie Mellon descubrió que los usuarios de Twitter piensan que vale la pena leer sólo un 36% de los tweets. Estas universidades encuestaron a 1.500 usuarios que a su vez evaluaron la calidad de más de 43.000 tuits que recibieron después de seguir a un total de 21.000 personas o marcas. Según los encuestados, no valió la pena ni mirar al 25% de los tuits y el resto (un 39%) recibió una calificación de “regular”. Dentro del contexto del estudio, “regular” significaba que no importaba si se leían estos tuits. Entonces, si sacamos la cuenta, según los usuarios de Twitter, un 64% (39% + 25%) de los tuits no merecen leerse o son mediocres. Si aplicamos esta fórmula a los 500 millones de tuits que se envían cada día, significa que unos 320 millones de tuits no merecen ser leídos o son mediocres y por ende no importa si se leen o no. Incluso si suponemos que el 39% de los tuits “regulares” sí se leen, no vale la pena leer unos 125 millones de tuits enviados a diario, según los mismos usuarios de Twitter.

En otro estudio de usuarios de Twitter realizado por AYTM en 2011, el 31% de los nuevos usuarios de Twitter rara vez se ingresan al sitio para leer tuits de las personas que siguen. Y de estos nuevos usuarios, un 42% rara vez tuitean.

#3
Lo que tal vez se crea: Los anuncios móviles tienen un rendimiento peor que el de los banners
En realidad: Los anuncios móviles tienen un rendimiento mucho mejor

Un estudio publicado en 2012 por Mediamind comparó el rendimiento de anuncios móviles con el de banners típicos en todo el mundo, incluida Latinoamérica. El CTR promedio para un banner en Latinoamérica fue ,14% mientras que el CTR promedio para un banner móvil en Latinoamérica fue ,48%.

#4
Lo que tal vez se crea: No conviene postear el mismo contenido de manera repetida en las redes sociales
En realidad: Cualquier enlace que se comparte en redes sociales se vuelve irrelevante después de 3 horas

Bitly —un sitio que acorta los url y que también analiza tendencias online— estudió los clics en los enlaces a notas posteadas en Twitter y Facebook. El tiempo promedio de caducidad de un enlace fue más o menos 3 horas tanto en Twitter como en Facebook. O sea, los enlaces posteados en redes sociales reciben la mayoría de los clics que van a recibir durante las primeras 3 horas después de que se postean. Después se pierden bajo una ola de nuevos posts de otras fuentes.

Esto sugiere que postear un enlace a un contenido no es la mejor estrategia. Por otra parte, tampoco resulta factible postear el mismo enlace 50 veces en un día. Tal vez sería mejor postear el mismo enlace a una nota múltiples veces pero espaciado; por ejemplo, una vez al día a lo largo de una semana o más. También hay que tomar en cuenta la red social en que se está posteando. Con Twitter hay un mar de tuits continuos, por lo que postear el enlace una sola vez no producirá buenos resultados. Con Facebook también hay muchos posts pero no tiene el volumen de Twitter, entonces 3 posts del mismo contenido en un día se verá extraño o como spam. En este caso también hay que espaciar los posts del mismo contenido. En fin, la repetición en las redes sociales no es mala, necesariamente. Pero eso sí, hay que espaciar los posts repetidos para llegar a los diferentes usuarios en diferentes momentos.

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