7 Tips Para Un Verdadero Desarrollo De Habilidades Comunicacionales

desarrollo de habilidades comunicacionales

La vida está llena de situaciones en las que, por una falta de preparación, nos envolvemos en malentendidos, discusiones y una falta de comprensión por parte de nosotros y de quienes nos rodean.

Estas situaciones nos pueden hacer llevar una vida llena de frustraciones, preocupaciones y sufrimientos, sino sabemos evitarlo.

Para ello, he querido darte algunos tips que puedes poner en práctica y experimentar un verdadero desarrollo de habilidades comunicacionales tanto a nivel personal como profesional:

1)   Desarrollar la empatía. Trata de ver las cosas desde el punto de vista de los demás. Evita juzgar a otras personas con prejuicios o creencias preconcebidas. Si es necesario, ofrece tu punto de vista de forma clara y honesta, pero mantente en sintonía con tus propias emociones, de manera que puedas entender las emociones de los demás.

2)   Aún cuando enfrentes una crítica de otra persona, y sientas que no tiene razón, escúchala atentamente y extrae lo que es verdad en lo que dice, ya que puede ser una información muy valiosa para ti.

3)   Utiliza en tus expresiones más el “Yo” que el “Tú”. Ya que al usar el “Tú” la mayoría de las veces, da la impresión de que constantemente estas culpando a otras personas. Es por ello que debes ser más asertiv@ en tu forma de comunicarte con los demás.

Por ejemplo: en vez de decir “eres un desastre”, quedas mucho mejor diciendo “me siento frustrad@ cuando esto sucede”. De esta forma utilizas una expresión que suena menos acusatoria y la otra persona estará más dispuesta a comprender tu punto de vista.

Aún así,  ser asertivo implica también admitir cuando uno se equivoca.

4)   Aprende a escuchar. La gente por lo general le gusta hablar de sí misma. Cuando hables con otra persona no pienses en lo que vas a decir, deja tu mente en blanco y escucha con atención lo que tu interlocutor está diciendo. Haz un mayor esfuerzo en concentrarte en la conversación.

No hagas interrupciones. Una vez que termine de hablar la persona, espera una pausa antes de saltar a la conversación. Pero sobretodo, tomate tu tiempo para pensar en lo que vas a decir.

De esta forma, tanto tus amigos, conocidos y compañeros de trabajo, apreciarán tu habilidad de escuchar.

5)   Aprende el lenguaje corporal. Se dice que un 65% de lo que comunicamos a otras personas, es el lenguaje corporal. Es por ello que debes estar consciente de los gestos, posturas y expresiones faciales, no sólo de tu interlocutor, sino de ti mism@. Esto, debido a que la gente inconscientemente interpreta cada señal que envías por medio del lenguaje corporal.

En una conversación, se recomienda mantener el contacto visual, para demostrar interés, así como una mayor confianza y seguridad en uno mismo.

Por otro lado, es recomendable no tener los brazos ni las piernas cruzadas, ya que es una actitud que proyecta desacuerdo o que estamos defendiéndonos de algo que no nos gusta en la conversación, así como también inseguridad.

6)   Adáptate al tipo de persona o audiencia. Utiliza las palabras más específicas y precisas para dirigirte a cualquier persona o audiencia, de manera que puedan comprender mejor lo que quieres trasmitir. Y además, de esta forma podrás superar cualquier barrera ya sea cultural, de idiomas, etc.

7)   Tener confianza en ti mism@. Esta puede ser una de las habilidades más importantes en la comunicación asertiva.  Mostrar confianza en ti mism@ te dará mayor seguridad al hablar  y ayuda enormemente a crear un ambiente de cordialidad y simpatía en la comunicación.

Estos son algunos interesantes tips para un verdadero desarrollo de habilidades comunicacionales que toda persona debería conocer. Practicar estas técnicas te serán de mucha ayuda tanto a nivel personal como profesional.

Un abrazo

Alexander Chinea