9 consejos para optimizar tus ventas online

Llegan las rebajas de enero, la temporada de verano, las navidades…. y todo parece descontrolarse. Una vez que pasan estas fechas clave, vuelves a tener el control de tu tienda y todo parece volver a su ser.

Si tú comerciante te sientes identificado, no te pierdas los siguientes nueve sencillos consejos para optimizar tus ventas online y que te servirán para anticiparte a estas fechas clave.

Oxatis, empresa creada en 2001 y número 1 de soluciones e-commerce en Europa, recomienda una buena organización y ofrece nueve sencillos consejos que servirán para anticiparse a estas épocas clave para tus ventas online. En nuestro artículo “10 errores que hacen fracasar una tienda online” verás lo que no debes hacer.

9 consejos para optimizar tus ventas online en épocas clave

Perfeccionar el catálogo de productos

Una de las razones principales por las que un cliente visita una tienda online es por el catálogo de productos. Es fundamental cuidarlos al máximo: dividirlos por categorías, insertar imágenes bonitas, elaborar descripciones detalladas y permitir la búsqueda por características. Ten una buena base de productos actualizada, y los visitantes comenzarán a transformarse en clientes.

Mejorar el diseño

Un diseño esmerado que resalte los elementos de confianza de la página y una navegación clara y sencilla harán que los usuarios se sientan seguros y sepan que han dado con la tienda adecuada a sus necesidades.

Fidelizar a los mejores clientes

Un cliente fiel es entre 3 y 5 veces más rentable y una buena parte de ellos, a menudo, están dispuestos a pagar un precio más alto por el mismo producto. Por tanto, activar un programa de fidelización para que estos regresen siempre es una buena idea

Luchar contra el abandono del carrito

Según varios estudios recientes, el 67% de los usuarios abandona el carrito antes de validar la compra. Facilitar el acceso al carrito desde todas las páginas, eliminar obstáculos y limitar las distracciones ligadas al acto de compra ayudará a que sus clientes no dejen abandonado su carrito.

Mejorar el SEO

La mayoría de la gente introduce en Google una serie de palabras clave para buscar el producto que quiere y comprarlo. Un buen SEO puede suponer triplicar el tráfico de una página de manera gratuita.

Utilizar campañas de SEA

Aparte del tráfico gratuito obtenido por el SEO, se puede ir un paso más allá y potenciar la visibilidad de ciertas palabras comprando directamente tráfico a los buscadores. Google AdWords y Google Shopping suelen ofrecer buenos resultados y oportunidades de ingresos adicionales.

Usar el mail marketing

Es un buen método para captar clientes nuevos, fidelizar a los existentes o para incitar a que vuelvan a visitar nuestra tienda online antiguos usuarios. Además de ser una forma de captar a atención bastante eficaz, un estudio de Econsulytancy asegura que su retorno sobre la inversión puede alcanzar una tasa del 4.300%.

Probar los marketplaces y los comparadores de precios

Existen innumerables plataformas en la que se puede incluir el catálogo de una tienda online: Amazon, eBay, Twenga, Kelkoo son sólo algunas opciones para incrementar la visibilidad de nuestra tienda y aumentar los ingresos. Todo ello controlando su inversión ya que sólo hay que pagar una pequeña comisión por cada venta concluida.

Aprovechar la potencia de las redes sociales

Forman parte de nuestro día a día y son una buena herramienta para mantener el contacto con un cliente, aclarar sus dudas o, incluso, responder a sus reclamaciones. El Social Commerce ofrece buenas oportunidades a un precio bajo.

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