Estamos muy acostumbrados a medir el impacto de nuestras acciones online en funcion de las menciones positivas,retuits, likes,comentarios etc. pero muchas veces se nos escapa lo importante que puede llegar a ser un agradecimiento expresado en persona o mediante una llamada telefonica.
Aunque pueda contradecirme pues expreso este agradecimiento online, es simplemente un motivo de reflexion, sin mayor pretension que la de agradecer a mis compañeros del master Brand community management Barcelona sus comentarios offline cuando puedo haber retuiteado un articulo que me parecia interesante compartir, o bien me han hecho saber lo visible que estaba bScomunicacio para determinados criterios de busqueda relacionados con el social media marketing.
Yo tambien quiero agradeceros vuestra ayuda,vuestros inputs,tan motivadores como necesarios en ocasiones, y que me hayais expresado vuestro agradecimiento directo, en persona, pues aunque esto no aparece como mencion positiva de marca cuando analizo la presencia bscomunicacio online, hace que llegue a casa con la sonrisa puesta y con la sensacion de haber contribuido, aunque solo sea de forma minuscula, a hacer feliz a otra persona y esto me proporciona una gran satisfaccion.
Claro que es importante dar las gracias en el 2.0 pero es un complemento, y llegar al agradecimiento expresado en el ambito interpersonal resulta sumamente gratificante.
¿Estais de acuerdo conmigo?
Gracias #BCMbcn
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