- Como principio básico, las empresas aseguradoras rechazan las primeras reclamaciones que les llegan. Las empresas aseguradoras saben que muchas personas no van a discutir con ellas y que si empiezan dando un NO, van a ahorrase una buena cantidad de dinero porque muchos asegurados van a asumir ese no como definitivo.
- La aseguradora nos pedirá pruebas de nuestra inocencia, lo contrario a la vida real en la que se buscan siempre las pruebas de culpabilidad.
- Las gestiones deberán hacerse en persona, cosa bastante difícil en un caso como el mío que he contratado un seguro on-line y las oficinas de la compañía están en la red o por lo menos lejos geográficamente de donde estoy.
- Todo por escrito, pero resulta que lo único con lo que cuentas son números de teléfonos, y -peor aún- líneas de pago 902.
- Para una reclamación nuestra será necesario contar con el rechazo "por escrito" de la compañía de seguros, algo bien difícil ya que al solicitarlo, envejecerás esperando a que te llegue el escrito desde las oficinas virtuales de la compañía.
Revista Cultura y Ocio
¿Qué pasa si encuentras que han dado un golpe a tu coche, los responsables no aparecen y reclamas a la compañía de seguros? No dudes de que ésta empezará negándose a cubrir el gasto (total o parcial) y no cumplirá con lo que piensas que es su obligación. Se pegará a la letra pequeña y sucederá algo como lo siguiente: