Cerca de 600.000 personas son atendidas por el servicio de teleasistencia, según un estudio sectorial

La empresa española DBK, especializada en la elaboración de estudios de análisis sectorial y de la competencia, ha presentado recientemente la sexta edición de su Informe Especial sobre Servicios Asistenciales a Domicilio y Teleasistencia, en el cual se analizan en profundidad la estructura del sector, la evolución reciente y prevista del mercado, y el posicionamiento y los resultados competitivos de las 42 principales entidades y empresas del sector.
De los datos extraídos del informe se desprende que ha aumentado de manera exponencial el número de personas con necesidades de asistencia,  la subida del número de programas públicos de apoyo pese a la gradual aplicación de la Ley de Dependencia y el aumento de la demanda de servicios de ayuda a domicilio y teleasistencia.
Hay que destacar que el número de usuarios superó el millón en 2010, en tanto que el valor del mercado alcanzó los 1.450 millones de euros. Según los datos de DBK, el número total de personas atendidas se duplicó entre 2004 y 2010 hasta la cifra actual de 1.015.000 usuarios, el 44% (442.000) corresponde a servicios de ayuda a domicilio y el 56% (573.000) a servicios de teleasistencia.
Pese a la actual coyuntura económica estamos en un sector en expansión pese al menor crecimiento de estos últimos años comparado con el crecimiento de quinquenios anteriores. Una moderación motivada por la crisis económica y el desempleo, que han motivado el descenso del número de horas requeridas, así como por un notable aumento de la presión sobre los precios.
El negocio de teleasistencia continuó incrementándose a tasas anuales de dos dígitos, llegando a suponer el 10% de la facturación sectorial en 2010, con una facturación de 145 millones de euros.
Según el informe que se puede adquirir en la página web de la consultora, hay cerca de 1000 empresas que se dedican actualmente a la prestación de servicios de ayuda a domicilio y teleasistencia, la mayoría de pequeñas dimensiones y cifras de negocio y generalmente vinculadas a contratos con las administraciones autonómicas o locales de su zona de origen. Frente a estas pequeñas y medianas empresas, los cinco principales operadores generan la cuarta parte del volumen de negocio global de modo que los diez primeros operadores del sector reunieron el 34% del mercado en 2010.
La previsión para DBK es que el envejecimiento de la población seguirá impulsando el mercado a medio y largo plazo. A corto plazo el negocio se verá afectado por los recortes de presupuestos públicos, las dificultades en el desarrollo de la Ley de Dependencia, la disminución de la renta disponible y el alto nivel de desempleo.
El envejecimiento de la población motivará el aumento del número de usuarios en un 4% en 2011, mientras que el sector de la teleasistencia crecerá en torno a un 5%. Se espera la reactivación de la demanda en 2012 y que se acentúe la concentración y profesionalización del sector con el cierre de numerosas pequeñas empresas con problemas de financiación.