Cita previa en Hacienda y NO venta de impresos

Lo de la cita previa en Hacienda ha ido tomando importancia con el paso del tiempo, hace años se usaba prácticamente solo en época de renta que es cuando más afluencia de gente hay, y lo cierto es que resultó ser una buena solución para evitar grandes aglomeraciones. El problema es que desde hace poco han querido generalizar la cita previa, prácticamente para todo, hasta el punto que desde el pasado 1 de junio de 2015 ya no se atiende a la gente si no acude con cita previa.

El abuso de la cita previa

La cita previa ya es obligatoria

Personalmente me parece un abuso que la cita previa se haya generalizado hasta ese punto, por mucho que puntualmente no se puedan discutir sus ventajas para todos (Administración y contribuyentes).

Desde el 1 de enero de 2015 lo ofrecían como una ventaja para el contribuyente, para evitar esperas en gestión tributaria (información, solicitud de certificados, declaración censal, firma electrónica y módulos) y en recaudación (información, aplazamientos, recursos y embargos). Pero lo que era una ventaja a la que el contribuyente se podía acoger voluntariamente, desde el 1 de junio se ha convertido en obligación. De hecho ya han desaparecido del emisor de tickets muchas de las opciones, como censos, por poner un ejemplo.

Paralelamente a esto se han limitado también los trámites que se pueden hacer presencialmente (ni siquiera con cita previa), obligando al contribuyente a realizarlos por internet.

En cualquier caso, yo ya hace algún tiempo que (por sugerencia del señor administrador de Xátiva) acudo con cita previa a los trámites, excepto cuando se trata de registro general (ahora llamado registro de documentos). Personalmente no me molesta, pero creo que han sido demasiado drásticos en su aplicación.

Impresos

Otra de las novedades es que ya no se pueden adquirir impresos de ningún tipo en Hacienda; de hecho ya no son necesarios en gran parte de los trámites, pero cuando lo son se tienen que descargar también de internet. No cabe duda de que esto supone un ahorro para todos y no es malo per se, el problema es la obligatoriedad general, que deja fuera de juego a muchas personas que no tienen medios o conocimientos para actuar de este modo y a los que ya no se les quiere atender en persona. Esa es la parte que me parece que está mal planteada.

Ramón Cerdá

Cita previa en Hacienda y NO venta de impresos was last modified: junio 16th, 2015 by Ramón Cerdá