La lista publicada con los huéspedes más satisfechos tras su estancia en diversos alojamientos está encabezada por Vigo con una puntuación de 8,25 sobre 10; Málaga (8,21) ocupa el segundo lugar de esta clasificación, seguida de Murcia (8,16), Gijón (8,13), Córdoba (8,11) y Valladolid (8,08), posteriormente Valencia, con un 8,02.
Las opiniones se han establecido en base a la encuesta realizada a más de seis millones de usuarios que han viajado por distintos lugares de España. Sin embargo, nos ha parecido curioso como ciudades tan importantes como Madrid, Barcelona, Palma de Mallorca o Las Palmas de Gran Canaria que son las que más afluencia de visitas reciben cada año, se sitúan en la zona media de lista. Algunos expertos lo achacan a que al ser ciudades donde la tasa de ocupación es muy alta, se le presta menos atención a la calidad de sus servicios, siendo ciudades más pequeñas como las nombradas las que se ocupan de que la experiencia de sus huéspedes sea totalmente satisfactoria con el objetivo de que vuelvan.
Por lo general se puede afirmar que los clientes de los hoteles de España se muestran satisfechos con la atención recibida durante sus estancias, otorgándoles una media de 7,76 puntos.
A nivel europeo también existe una clasificación en la que destaca en la primera posición Varsovia (8,37), Bratislava (8,23) y Sofía (8,13) y Helsinki (8,09).
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