Cloud compra por 326 millones a Radian6

Salesforce ha adquirido a la pionera en monitoreo de redes sociales: Radian6.

La adquisición de Radian6, por 326 millones de dólares, sólo ratifica el interés que tiene la compañía Cloud Computing (dueña de salesforce.com) por dominar el área del monitoreo en social media.

Cifras del 2010 a la fecha:

• Facebook:  Ha duplicado sus miembros. Ahora cuenta con 640 millones de usuarios mundialmente.
• El 50% de sus usuarios es activo, es decir: cada día 250 millones de usuarios entran a ver sus perfiles.  Y 200 millones usan el sistema a través de equipos celulares. Contando con  40%  y 200% de incremento respectivamente, desde año pasado.

• Linked in: Ha crecido en 100%. Ahora cuenta con 100 millones de perfiles profesionales.

• Twitter: 95 millones de tweets son hechos cada día.

Radian6:  Brinda un completo análisis de las actividades en las redes sociales (Facebook; Twitter; Linked in). Entre las empresas que han asesorado se hayan: Kodak, Pepsi co, Dell y UPS.

Más de la mitad de las empresas, listadas en la revista Fortune 100, utiliza herramientas de Radian6 para saber que dicen de ellas sus clientes.

En palabras del gerente ejecutivo de Salesforce: Marc Benioff  “Con Radian 6, obtenemos la tecnología del líder del mercado en monitoreo de redes sociales. Extendiendo nuestro valor de oferta.”

Recordemos:

Una queja en un tweet, un nota inteligente en un blog, o en un vídeo reenviado en Youtube: llega a cientos de amigos a la vez, y puede dañar la imagen de una marca en segundos.

Es un riesgo que puede evitarse al controlar el flujo de información transmitido sobre la compañía.