Cómo crear una red de ventas

Has decidido involucrarte creando tu propio negocio que te permita ganar dinero y vivir dignamente. En concreto, le gustaría vender productos y/o servicios a otras personas pero, como nunca ha realizado una actividad de este tipo, está intentando documentarse en línea para saber mejor cómo proceder en esta dirección. Bueno, en ese caso me alegro de que hayas elegido confiar en mí.

En las próximas líneas de este análisis en profundidad tendré la oportunidad de explicar brevemente cómo crear una red de ventas. Lo digo brevemente porque en realidad se trata de un tema sumamente amplio y complejo que, con toda probabilidad, merecerá un estudio mucho más profundo por vuestra parte. Podrías entonces considerar este artículo como un punto de partida para empezar a entender un poco cómo funciona este mundo.

Dicho esto, si realmente tienes intención de montar una red de ventas, sólo tienes que seguir leyendo para saber más. Analiza los consejos que estoy a punto de darte adaptándolos a tu idea de negocio personal y verás que, con las estrategias adecuadas y una buena dosis de paciencia, podrás comprender mejor las dinámicas del mercado y quizás explotarlas a tu favor. ventaja. ¡Buena suerte para todo!

Analizar el mercado

El primer paso que necesariamente debes dar si quieres crear una red de ventas es analizar el mercado. Esta es una de las fases más delicadas para iniciar un negocio de ventas exitoso, ya que le permitirá comprender si realmente hay clientes potenciales interesados ​​en comprar, qué venderles, quiénes son sus competidores y qué cuotas de mercado ya tienen. , etcétera.

El análisis de mercado, como bien se puede imaginar, requiere una recopilación de datos e información preciso. Esta información puede incluir datos demográficos, tendencias de consumo, tamaño del mercado, precios de productos o servicios similares a los que pretende vender, comportamientos de los compradores, etc. ¿Cómo puedes conseguir esa información? A través de fuentes confiables, incluyendo informes de investigación de mercado y datos estadísticos (también disponible en línea en sitios especializados, como Istat, Eurostat y MarketResearch), datos gubernamentales, informes financieros de las empresas, estudios de mercado, etcétera. Si está iniciando una red de ventas en línea, también puede intentar buscar en Google Trends cualquier tema relacionado con el sector en el que le gustaría operar y ver si puede encontrar información útil.

Al analizar el mercado, trate también de entender si hay competencia analizando la actividad de los competidores que operan en el mismo sector que le interesa, cómo están posicionados, cuáles son sus puntos fuertes y débiles, qué estrategias de marketing y ventas utilizan. , cuáles son sus políticas de precios y distribución, etc. Si estás luchando por encontrar competidores, o has descubierto un sector aún inexplorado o, mucho más probable, el segmento que te interesa no es muy atractivo y, por tanto, tendrás que evaluar si realmente merece la pena invertir en él. eso y cuanto.

Definir un objetivo específico

Analizar el mercado recopilando todos los datos necesarios te permitirá hacerte una idea de cuán vendible puede ser tu producto o servicio. Sólo en este punto puedes empezar a definir un objetivo específico a conseguir en términos de ventas.

¿Qué quiero decir con preciso? Que la meta que te propongas debe ser bien específico, temporalmente definido y mensurableasí como realista por lo tanto, alcanzable en función de sus recursos y capacidades actuales.

Digamos que estás creando una red de ventas para el producto X. Un objetivo que cumpla con todos los criterios que acabo de enumerar podría escribirse en estos términos.

Vender 1.000 unidades de Producto

De esta manera, será más fácil medir los resultados y alcanzar sus objetivos de ventas mediante la implementación de estrategias de marketing específicas que puedan contribuir a la expansión de la red de distribución de productos. Además, tener un objetivo muy específico permitirá a tus colaboradores encontrar los estímulos adecuados para poder obtener resultados tangibles y medibles en el tiempo.

Seleccionar personal adecuado

Hablando de colaboradores, el selección de personal adecuado Es otra fase delicada a la hora de crear una red comercial. Si es la primera vez que te preparas para contratar personas que tendrán que colaborar contigo, es especialmente importante que tengas en mente el tipo de colaboradores que quieres tener en tu equipo.

Es por eso que tienes que hacerlo en primer lugar. identificar las habilidades necesarias que deben tener los candidatos. Entre ellas se encuentran, sin duda, buenas habilidades de comunicación y negociación, orientación al cliente, capacidad para trabajar bajo presión y resolución de problemas, etc.

Según las habilidades que haya identificado, intente definir el perfil del colaborador "modelo" que te gustaría tener en tu equipo de ventas. Por ejemplo, es posible que le interesen candidatos extrovertidos, motivados, orientados a resultados y capaces de trabajar de forma totalmente independiente.

En este punto deberías tener las ideas claras y podrías empezar Piensa en tu estrategia de reclutamiento. a seguir para encontrar a los mejores candidatos: elija los canales de contratación más eficaces, quizás apoyándose en plataformas en línea especializadas en la contratación (como LinkedIn y Glassdoor), agencias de contratación especializadas en el sector de ventas, etc.

Una vez que reciba las propuestas de solicitud, programe las distintas entrevistas y, durante estas, realizar entrevistas en profundidad a los posibles colaboradores que esté evaluando, con el fin de investigar sus habilidades y experiencia reales. Hágales preguntas específicas sobre la industria de las ventas y sus habilidades para manejar las objeciones de los clientes y las estrategias que utilizan para lograr los objetivos de ventas.

Si es necesario, podrías realizar pruebas de competencia quién puede ayudarte en la fase de "skimming", si de las entrevistas has encontrado más personal cualificado del que esperabas. De esta manera podrás evaluar mejor las habilidades y personalidades de cada persona.

Antes de contratar a un candidato, considere también la posibilidad de contactar cualquier referencia que se le han proporcionado, para que pueda dormir razonablemente tranquilo sobre las personas que incorporará a su empresa.

Capacitar al personal

Una vez que hayas contratado a los colaboradores que creas que se adaptan mejor a tu proyecto comercial, también tendrás que encargarte de la formación del personalun proceso fundamental para dotarles de las herramientas y habilidades específicas para vender el su producto o servicio.

Para que sus empleados puedan representar eficazmente su marca y alcanzar sus objetivos de ventas, primero debe identificar las necesidades de formación. ¿Que quiero decir? Debe comprender cuáles son los conocimientos y habilidades actuales de sus colaboradores y definir aquellos que faltan, como los relacionados con conocimientos específicos de su producto o servicio.

En función de las necesidades en cuestión se puede establecer un programa de formación cubriendo todos los aspectos cruciales del rol de ventas. El programa debe estructurarse de forma progresiva, fácil de seguir y adaptable según las diversas necesidades de su equipo.

En este sentido puedes Ofrecer varios métodos de entrenamiento. y, por qué no, combinarlos en el tiempo (ya que además del entrenamiento inicial debes pensar en un entrenamiento continuo en el tiempo para obtener buenos resultados). Entre los diversos métodos que puede considerar se encuentran las sesiones de formación presenciales "clásicas", pero también sesiones prácticas, estudios de casos, seminarios web, tutoriales en línea, etc.

Respecto a la formación inicial de tu personal es imprescindible que proporciones información específica sobre los productos/servicios que necesitan vender. Después de todo, ¿cómo puedes vender algo que no conoces y no aprecias? Asegúrate, por tanto, de que tus colaboradores comprendan plenamente las características y funciones de los productos/servicios a vender, conozcan sus fortalezas, tipos de uso y diferencias respecto a la competencia.

Incluso si tienes colaboradores que llevan años vendiendo, es importante que sean tratados durante la fase de formación. Cuestiones relacionadas con técnicas de ventas efectivas.: como los relacionados con la escucha activa, el manejo de objeciones, el cierre de ventas, etc.

Sin embargo, una vez completada la formación inicial, no cometa el error de pensar que su personal ya está formado y preparado para crear y ampliar su red comercial: es necesario proporcionar Apoyo continuo. Sólo así podrás ayudar a tus colaboradores a mejorar con el tiempo y perfeccionar sus habilidades como vendedores.

Además, evalúa periódicamente el desempeño de cada uno de ellos y, si observas fallos o deficiencias en alguien, comunícalos apoyo individual tratando de entender por qué no logra los objetivos de la empresa.

Usa las redes sociales para vender

Dado que vivimos en la era de la tecnología y la comunicación social, explotar las redes sociales para vender es prácticamente imprescindible si desea fomentar el "boca a boca" y vender sus productos y servicios de forma más eficaz, online y más allá.

Para ello, utiliza las redes sociales que mejor se adapten a tu público objetivo: para que quede claro, si tu público está compuesto principalmente por profesionales, podrías centrarte en plataformas como LinkedIn, mientras que si vendes productos de consumo, podrías centrarte en Facebook. e Instagram.

Claramente, para garantizar que las redes sociales puedan dar un impulso significativo a sus ventas, es esencial crear contenido atractivo y de calidad (por ejemplo, publicaciones informativas, infografías, videotutoriales, encuestas interactivas, etc.).

Además, aprovecha la Funciones de comercio electrónico presentes en algunas plataformas sociales.como Instagram Y Facebook, que permiten crear escaparates a través de los cuales los usuarios pueden comprar directamente a través de la plataforma. Al hacer esto simplificarás el proceso de compra para tus clientes, lo cual es fundamental para aumentar las posibilidades de poder venderles tus productos.

Para obtener más consejos sobre cómo tener éxito en las redes sociales, lea mi guía sobre el tema.