Cómo hacer un Estudio de Mercado 2.0

Un estudio de mercado (e-researching) es básico a la hora de emprender un nuevo proyecto o analizar la viabilidad de una nueva línea de negocio (producto o servicio): minimizan el riesgo, te ayudan a definir una meta, quién es tu público objetivo, qué comportamiento de compra tiene, la tendencia del mercado y la competencia.
Forma parte del  Plan de Marketing Digital  y su objetivo es aportar datos que luego te permitirán definir la estrategia a seguir. 

Según Kotler, el estudio de mercado "consiste en reunir, planificar, analizar y comunicar de manera sistemática los datos relevantes para la situación de mercado específica que afronta una organización". 

¿Por dónde empezamos?

Vamos a plantearnos algunas preguntas que nos ayudarán a desarrollar y conocer a fondo dónde queremos actuar, quién es nuestra competencia y quiénes van a ser nuestros futuros clientes:

Entorno:

• ¿Has analizado la situación político-socio-económica?
• ¿Conoces las tendencias del mercado?
• ¿Conoces el sector?
• ¿Tu mercado es local, provincial, nacional o internacional?
• ¿Conoces la distribución de la cuota de mercado?

Análisis de la competencia:

• ¿Conoces a tu competencia?
• ¿Sabes qué productos o servicios tiene?
• ¿Has localizado su ubicación y área de actuación?
• ¿Qué promociones o publicidad hacen?
• ¿Tienen web, blog corporativo o revista?
• ¿Están en redes sociales?
• ¿Su web está bien estructurada y optimizada?
• ¿Qué acciones de marketing online-offline realizan?
• ¿Cuál es su estrategia de precios?

Público Objetivo:

• ¿Sabes cuál es tu público objetivo?
• ¿Quién y cómo es?
• ¿Sexo, edad, estado civil, habitat?
• ¿Sus aficiones?
• ¿El nivel de estudios o su profesión? 
• ¿Qué servicio o producto busca?
• ¿Conoces su comportamiento de compra?

¿Qué herramientas online utilizo?

• Buscador de Google
• Explora en Google Trends las búsquedas y tendencias más populares
• Agrega en Google Alerts noticias del sector
• Visita web y blogs
• Analiza las Redes Sociales
• Localiza revistas, organismos, asociaciones, consultoras...
• E-encuestas: e-encuestas, online encuesta,..  
• Dinámica de grupo online: focus group

¿Dónde puedo buscar más información offline?

• Busca información en la Cámara de Comercio de tu ciudad
• Si tu proyecto es internacional acude al ICEX
• Dirígete a la oficina más próxima del Instituto Nacional de Estadística o a través de Internet y averigua cual es el censo de la población de tu mercado potencial

Una vez tengamos toda la información procedemos a realizar el DAFO digital donde analizaremos nuestras amenazas y oportunidades (externo) y los puntos fuertes y débiles (interno). 

Espero que encuentres útil esta información. ¿Quieres dejar tu comentario?