Cómo resolver problemas con llamadas y la conexión de tu iPhone 5

¿Tienes dificultad para hacer una llamada o enviar un mensaje de texto? No puedes conectarte a Internet en tu iPhone 5? Esta es una pequeña guía de cómo resolver los problemas de conexión y de llamadas.

1. Comprueba tu señal

Verifica la intensidad de la señal mirando la barra de estado. Asegúrate de que el iPhone 5 no está en modo avión. Para desactivar el modo de avión, ve a la Configuración>Modo avión. Si no estás utilizando Wi-Fi y tienes un problema de acceder a Internet, asegúrate de que tengas la conexión de datos móviles activada. Eso lo vas a averiguar en la parte superior de la pantalla, al lado del nombre del operador de telefonía móvil (deberías ver 3G, S u O).

2. Inserta la tarjeta SIM

3. Restaurar la configuración de red

Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, intenta reiniciar la configuración de la red. Ve a Ajustes> General> Restaurar> Restaurar ajustes de red.

4. Comprueba el servicio de su operador móvil

Pónte en contacto con su operador móvil para comprobar si hay algún problema con el servicio o la señal. Debes tener en la mente que tienes decirles si estás en un área con poca cobertura de la red o donde la cobertura no existe.

5. Restaurar el iPhone

Ten en cuenta que restaurando tu iPhone se perderán todos tus datos y configuraciones. Si es posible, sincroniza los datos con iTunes antes de realizar este paso.