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Comprar en la red – I

Por Hatter @LaSombrereria

Continuamos compartiendo con ustedes unos sencillos consejos para comprar en Internet. Como decía en el anterior artículo se trata de consejos aprendidos desde la propia experiencia, tanto de vender como de comprar en la red.
Quizás no sean del agrado de todos, pero al menos a mí me ha servido para tener una idea clara de dónde y a quién estoy comprando.
El pasado día hablábamos de identificar al vendedor, e intentar asegurarnos de que nuestra compra tendrá todas las garantías de finalizarse con éxito.
Siempre recomiendo que, si duda, intente contactar con el vendedor, llámelo al número de teléfono que debe aparecer en su web, esto nos dará alguna pista, sobre todo si el número de contacto corresponde a un teléfono móvil.
Comprar en la red supone un acto de confianza en la empresa que realiza la venta, ya que el comprador envía su dinero antes de recibir el producto en la mayoría de los casos.
Una vez decidido a realizar la compra, lea atentamente las condiciones de compra, la política de devoluciones y cambios de la empresa.

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En su orden de pedido y antes de pasar al proceso del pago, ya debe conocer claramente cuál es el coste del envío y la empresa que lo realizará.
Posteriormente cubrirá un formulario en el que dará sus datos a la empresa vendedora, que OBLIGATORIAMENTE deberá tener implantada la LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos) y cuyas cláusulas deberán estar claramente indicadas en la web, indicando el uso que la empresa hará con ellos.
A continuación entraremos en la pasarela de pago, el punto más delicado de todo el proceso. Revise con cuidado las formas de pago, y decida cuál le interesa más. Las entidades bancarias tienen a disposición de los vendedores pasarelas de pago seguras, que garantizan tanto al comprador como al vendedor la transacción. Son ellos los que controlan todo este proceso, dejando ajeno al vendedor, que no interviene de ninguna manera en la transmisión del pago. Una vez finalizado, la entidad le remitirá nuevamente a la tienda online.
Por último la empresa responsable de la web deberá ponerse en contacto con usted para indicarle que el pedido y/o el pago se ha realizado de forma satisfactoria.

Nos queda un último aspecto de la compra, el empaquetado y el envío del pedido, que dejaremos para el siguiente post. Otro aspecto importante que determinará en qué condiciones recibiremos nuestro producto.

Espero que estos consejos también les hayan sido de utilidad y puedan tenerlos en cuenta para sus próximas compras en la red.

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