Compras Elf España, segundo pedido

Hola chicas!!
La entrada de hoy es para hacer un haul de mi segundo pedido a la pagina de cosméticos E.l.f. España, y de primeras ya os digo que ha ido bien.
Ultimamente no se como estará la cosa respecto a esta empresa en España, pero por lo general tenia leídas en internet muchas quejas en cuanto a los envíos y demás. No es una marca que gozara de buena fama cuando empezó...
Yo en cambio no he tenido queja en ninguno de los dos pedidos que he realizado a su web, no se si seré una afortunada o es que han mejorado pero yo estoy satisfecha con ellos. 
Es mas, con este ultimo pedido hasta me he quedado sorprendida de la rapidez del servicio :) El domingo por la tarde me lo pase cotilleando la pagina web y al final hice un pedido , pues bien yo supongo que lo gestionaron el lunes y hoy martes ya lo tengo aquí :) Eso si, el paquete viene de Paterna ( Valencia ) así que lo normal es que llegue pronto porque esta al lado practicamente...
El paquete ha venido en una cajita bien precintada y los productos venían en su embalaje correspondiente pero sueltos por la cajita. Eso si, los polvos compactos venían con plástico de burbujas, el resto no pero no ha habido problemas...
Y sin mas escrituras os dejo ya con las fotillos 
Estos polvos compactos fueron la causa del pedido, es lo que me hacia falta realmente. Ya que los 'malignos' de CherryCulture me tentaron primero y me mataron después con sus gastos de envío (¬¬) decidí buscar algunos polvos por paginas españolas. La verdad es que también tenia ganas de alguna brocha para ojos y haciendo comparaciones entre Maquillalia y ELF ya sabéis con quien caí.. Elegí los de la linea Studio, ya que esta linea me gusta mucho mas que la básica de la marca, y su precio me parece genial. Suelen estar casi todos los productos a 3.50€, este incluido también. El tono que yo he escogido es el mas clarito de todos, pero que yo le veo un subtono amarillo mas que rosáceo que creo que me ira bien para mi piel...
Llevan incluidos una esponjita en la parte inferior y como detalle os dejo una foto de la base de la cajita, ya que me llamo la atención la serie de agujeritos que lleva. 
 Supongo que sera para el exceso de polvitos que queden en la borla, pero estos nos caerán en la mano, bolso, etc... No se , a esto no le veo una buena utilidad. Si tuvieran un segundo fondo donde recogerlos seria genial, pero así van a caer a sitios inoportunos. En fin, si me leeis chic@s de Elf aquí tenéis una sugerencia para mejorar el packaging xD
 Después elegí un eyeliner tipo rotulador ya que no he tenido uno en este formato en mi vida, y tras ver el  video que compartio Trihia en su Facebook de la japonesita y la cuchara me creo una necesidad xD Me costo 1.50€ y el trazo es bastante bueno , pero lo de waterproof lo discuto. Con una toatilla de bebe he quitado el swatche que me he hecho en la mano sin problema... Lo siento pero soy una negada para sacar swatches con la cámara :S
Labial rosa fucsia de la gama mas básica, que me costo 1.50€ y la verdad es que el tono de la barra es muy bonito . Es cremoso pero también me recuerda un poco a la consistencia de los mate de Deliplus, seria un punto intermedio... El olor es una pasada también, muy afrutado ^^
Por ultimo también me compre una brocha para los ojos, de la linea Studio (3.50€ ) y es la llamada en forma de C, que se utiliza para aplicar sombras por el parpado móvil con precisión.  No soy una chica de muchas brochas, y siempre tiro a marcas económicas pero esta me apetecía tenerla, la verdad. 
Al finalizar el pedido podéis elegir el método de envío y yo en mi caso elegí recogerlo en la oficina de correos, y me costo 3.80€ si no recuerdo mal, además tenia código de seguimiento y esta mañana me han enviado un sms como que el paquete ya estaba en la oficina y podía pasar a recogerlo. Si lo queríamos con entrega en domicilio subía unos 90cts me parece pero como no me suelen pillar en casa y me toca siempre pasarme por la oficina, pues eso que me he ahorrado xD
Otro detalle que me ha gustado... En el albarán que hay dentro del paquete, hay un sello con el logo de Elf y el nombre de Emma, al lado de un texto sobre el Compromiso de Satisfacción, donde nos pone lo siguiente:

''He preparado cuidadosamente tu pedido. Sin embargo, si tienes cualquier problema, contacta con nuestro dpto. de Atención al Cliente en el email: contacto@elfcosmeticos.es indicando tu numero de pedido y mi nombre. Te responderemos lo antes posible ''
Me parece un detalle para una buena gestión, no se, si tienes algún problema y reclamas va a aparecer el nombre de la persona que preparo tu pedido y las responsabilidades también van a ir para ella. En parte es una forma de asegurarse de que hacen bien su trabajo, ya que si por ejemplo tienen muchas reclamaciones hacia una persona, tomaran cartas en el asunto...
No se la verdad es que en el servicio creo que han mejorado bastante:
Preparación de pedido rápidaConfirmación del pedido instantáneaCostes de envío muy razonables (3.60€ )Rapidez en el envío (1 día)Con seguimiento y enviándome un smsmóvilPaquete bien embaladoAlbarán con información completaTodo llego en buen estado...
Como veis esta vez estoy muy satisfecha con E.l.f., seguid así !!!