Elegir bien los seguros que necesitamos para proteger a los nuestros, ya sean en el caso de los seguros de salud, los de vida, los de coche o los del hogar es una cuestión cada vez más compleja. Aunque hemos avanzado mucho en la oferta disponible en el mercado, no todas las aseguradoras cumplen con lo que prometen en sus anuncios y en todo lo que nos cuentan que tendremos una vez firmamos la cobertura. Quizás por eso, cuando aparecen conceptos como el de Compromiso Pelayo y su nueva campaña #ParteDeTuVida, tenemos una manera más de asegurarnos de que aquello que necesitamos y por lo que pagamos, lo vamos a tener en caso de accidente, avería o problemas de salud.
La propuesta que nos hacen en Compromiso Pelayo es la de ofrecernos productos que realmente funcionan. Y están tan seguros de ello que si no cumplen, te devolverán el dinero que has pagado a tu aseguradora. Teniendo en cuenta las duras cláusulas que aplican en el mundo de los seguros, resulta una propuesta más que interesante en la que además de evaluar el precio final que pagamos, evaluamos la verdadera atención de nuestra compañía en cuanto la necesitemos.
Pero Pelayo quiere ir un poco más allá de ese concepto para hacer que las familias se conviertan en clientes realmente satisfechos. De hecho, se definen como una empresa que no asegura objetos, sino las vivencias de las personas. Se proponen como reto con esta iniciativa ser líderes en cuanto a la calidad que percibe el cliente, y creo que con una propuesta así, van a lograrlo realmente.
Así que además de recordar a Seguros Pelayo por ser una de las patrocinadoras de la Selección Española, ahora también la recordaremos por ser pionera en ofrecer un servicio al cliente real, con soluciones, y sobre todo en el que siempre vamos a tener la razón. Y están tan seguros de ello que si no te gusta, o no cumplen, prometen devolverte el dinero ¿Así suena mucho mejor, no? La verdad es que pocas veces vemos ideas como éstas en la mayoría de sectores servicios, pero en el caso de las aseguradoras, son realmente escasas. Por esa razón, creo que nos vienen muy bien para aquellos que ahora mismo tengan la necesidad de firmar un nuevo contrato de seguro, o estén pensando en renovar el que ya tienen cambiando de compañía.
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