Comunicación interpersonal: ¿Por qué utilizamos tanto el 'Sí, pero'?

Por Diego Martos 

Diego Martos Emprendedor 

Usamos la palabra para existir, para movernos e influenciar en conseguir algo ante los demás, por lo que el uso de esta conjunción "pero" tiene algunas acepciones positivas y negativas que trataré de explicar desde la observación de cómo nos comunicamos, especialmente desde nuestro comportamiento.

Supongo que vosotros os uniréis a mi experiencia en la que observo (muy a menudo) que usamos el "pero" como táctica inconsciente para decir que NO (ejemplo sencillo de esta semana santa; hoy luce el sol pero mañana lloverá). Si lo hacemos así estamos poniendo toda la preocupación sobre la lluvia más que sobre el buen día que hace hoy. ¿Es sólo información de mal tiempo?, ¿Es cuestión de oratoria o de actitud?, ¿Qué otras formulas existen para comunicarse positivamente si se pudiera?

Acepción Negativa  

Es legitimo usar el "pero" para contraponer un concepto aunque hemos de reconocer que al utilizarlo tanto estamos encuadrando nuestras ideas y experiencias más negativas (el dinero hace ricos a los hombres, pero no dichosos - hoy me siento feliz, pero sé que no durará).

Algunas personas funcionan con un patrón habitual que minimiza constantemente el lado positivo de su experiencia con la palabra "pero". Reconozcamos que somos poco claros y que nos cuesta un mundo utilizar otras conjunciones (y, aunque) como vía positiva y conectada con los demás (aunque sólo influya un 7% hemos de cuidarlo).

Desafortunadamente lo utilizamos de manera indiscriminada y lo que es más curioso, lo defendemos actitudinalmente como si fuera un combate de boxeo verbal hasta llevar la razón (ya, ya... pero deja te que te cuente). Es como si fuera una escalada de a ver quien tiene o es capaz de subir al ego más alto.

Acepción positiva   

Sin marcar tanto las tintas en la acepción negativa he de decir que también se puede utilizar para dar fuerza o énfasis a la expresión (pero que noche más hermosa!) o (Diego juega pero que muy bien!)

Dicho esto que está pero que muy bien!, entiendo desde mi perspectiva que en todo comportamiento hay una intención positiva. Por experiencia es siempre más fácil responder a la intención positiva que a la expresión de un comportamiento problemático.

Saca el genio creativo que hay en ti y dale permiso a tu centro de atención positivo para actuar contra el patrón "sí, pero".

Acepción humorística 

En el mundo de los peros ya hay demasiados desesperos así que mejor será si utilizamos el humor dentro de nuestro lenguaje. Por supuesto será impactante siempre y cuando esté en el contexto adecuado no vaya a ser que alguien te ponga realmente "peros".

Y grandes soluciones  

Nosotros en nuestros talleres de formación utilizamos una práctica para combatir el famoso "pero". El objetivo es reconocer en pareja "lo que más me gusta de tu idea es... y". Como ejemplo y sobre un contexto de una reunión familiar, el primer participante comenzará a contar algo (propongo ir este finde a casa de mis padres) a lo que el otro participante dirá "lo que más me gusta de tu idea es... y (que te parece si vamos en mi moto)". Naturalmente el primer participante seguirá la secuencia de su compañero anterior tal que partido de tenis, hasta que nosotros paramos el ejercicio.

Otro ejercicio es identificar nuestros patrones verbales nos puede ayudar a influir positivamente. El reecuadre con "aunque" constituye un buen ejemplo que se aplica substituyendo la palabra "pero" por "aunque", en cualquier frase en la que "pero" disminuya algún aspecto positivo de la experiencia.

Por tanto recomiendo que utilicemos y sustituyamos los ?pero? por ?y?, conjunción esta última que muestra de mejor manera que se trata de una relación entre dos ideas diferentes que pueden o no tener alguna coincidencia. Esto hará que nuestras palabras tengan más poder que sin duda influirá en una mejor comunicación.

Si lo prácticas y lo observas te darás cuenta que une las afirmaciones en una co-creacción sin precedentes!!

Sígueme en @DrMartos para tweets de tu interés.

Publicado por Diego Martos

lunes 25 de abril de 2011

??????????????????

Fuente: Diego Martos Emprendedor  

Imagen: Negative person