Comunicarte es un arte, y esto que se dice rápido tiene caminos que parecen insondables.
La comunicación involucra una cantidad enorme de habilidades, y para poder ponerlas a todas en práctica, necesitamos estar muy pero muy atentos. Una pequeña falla de observación de alguna de ellas, da por tierra con nuestro objetivo de comunicarnos.
Cuando leés algo…
¿Has tenido la sensación de que el autor del escrito está enojado, triste, molesto, contento, predispuesto o encantado de escribirlo?
¿Lo está escribiendo?
¿Lo está diciendo con sus palabras?
No. Sin embargo, depende del “tono” que percibimos en el mensaje, cuál será nuestra interpretación del mismo. Y escribo “tono” entre comillas porque…
¿Cómo se escribe el “tono” de un mensaje?
Las palabras tienen un contenido extra que no se escribe, tienen un significado que va más allá del literal.
Por eso, el lenguaje oral ya tiene de por sí sus dificultades, cuando lo usamos para comunicarnos, pero el lenguaje escrito, las multiplica por mil.
El fenómeno de la comunicación no depende de lo que se entrega sino de lo que le pasa al que lo…
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El fenómeno de la comunicación no depende de lo que se entrega sino de lo que le pasa al que lo recibe y esto es algo muy distinto a simplemente, transmitir información. Humberto Maturana
Cuanto más callamos, cuanto más esperamos para comunicar algo –por lo que sea que lo dilatemos- más complicada se hace la comunicación.
En el momento en que decidimos decir lo que tenemos “guardado”, nos “atropellamos”, empezamos a decir, queremos explicar por qué no lo hicimos antes, nos ponemos en el lugar del que recibe el mensaje, nos imaginamos cómo lo podrá recibir… todo en un mismo acto. ¿Logramos ejercitar el arte de la comunicación en este tipo de situaciones?
Una sugerencia poderosa:
No te calles cuando tenés algo que decir y no acumules esta información porque cuando se produzca tu intento de comunicarte, no lo vas a poder resolver.
Hay que hablar siempre. Si no, se acumulan los malentendidos y nos volvermos sordos. Katherine…
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Hay que hablar siempre. Si no, se acumulan los malentendidos y nos volvemos sordos. Katherine Pancol
La simpleza de pensar que comunicar es solo hablar más escuchar en el intercambio de un mensaje, nos ha poseído por mucho tiempo. Esto es lo que hace que nos cueste darle la importancia que tienen, otros aspectos de la comunicación. No estoy minimizando la importancia de poder hablar bien (hablar asertivamente) y de tener desarrollada la escucha activa, sino maximizando la importancia de estos otros aspectos.
Si no, pensá en las veces que con sumo cuidado elegimos nuestras palabras para hacerlas agradables y comprensibles e igualmente, no logramos comunicar, o cuando estamos en el papel del escucha y por más que intentemos atender, nos sumergimos en la confusión.
Lo más importante de la comunicación es escuchar lo que no se dice. Peter Drucker
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Lo más importante de la comunicación es escuchar lo que no se dice. Peter Drucker
¿Qué aspectos son esos?
Pretender alcanzar el espíritu.
“La espiritualidad es el centro de tu Ser”, como reza el slogan de mi blog Coaching y Espíritu
Allí podrás aprender temas que tratan de la verdadera espiritualidad que no tiene nada que ver con lo religioso, sino, con la parte central constitutiva de tu Ser Humano.
Cuando quiero comunicar entonces, no solo será mi meta llegar a la escucha del otro, de los otros, sino a su espíritu, una parte invisible pero concreta de todos nosotros.
Los más grandes líderes, los verdaderos líderes, saben qué es esto. Es una habilidad imprescindible para guiar un equipo, para llevarlo a cumplir la meta conjunta, para que todos los integrantes la sientan como propio.
Cuando yo estuve en Vietnam, había mucha comunicación basada en las emociones. Pero lo que finalmente hacían algunos de nuestros más grandes líderes era que ellos podían hablar a nuestros espíritus. Ellos podían hablar mucho más allá que nuestros miedos de morir y hablaban directamente a nuestras almas, esa parte de nosotros que es tan poderosa, que nos hace invencibles. Robert Kiyosaki
¿Te hubieras imaginado que este maestro de la educación financiera, le diera este valor al espíritu?
Solo podrías hacerlo si supieras y conocieras estos aspectos de los que estoy hablando.
La comunicación es emoción. Cuando no alcanzás el dominio emocional del otro, de los otros, no te engañes, no te has comunicado.
La comunicación es la capacidad de sentir el viento provocado por el aleteo de unos párpados….
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La comunicación es la capacidad de sentir el viento provocado por el aleteo de unos párpados. José Víctor Martínez Gil
Existe cierto prejuicio idiota que sostiene que si hablás intentando llegar a las emociones, estás manipulando o pretendés manipular al otro. Esta estupidez tiene que ver con estar a la defensiva, no querer entusiasmarse (no querer “llevar a Dios adentro”, significado de entusiasmo), no arriesgar, dejarse tomar por el miedo a involucrarse aunque nos guste lo que estamos escuchando.
Tengo una noticia para vos que podrías haber sido el título de este post…
Si no hay comunicación no hay ser humano. Francisco Garzón Céspedres
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Si no hay comunicación no hay ser humano. Francisco Garzón Céspedes
Esto es para mí, un axioma, por eso creo que tiene tanta importancia ser cuidadoso con nuestra forma de comunicarnos.
Pero hay que aprender…
Aprender a elegir nuestras palabras.
Aprender a escuchar activamente.
Aprender a poner nuestro Ser completo cuando hablamos, escribimos y pretendemos comunicarnos.
Aprender a gestionar nuestras disposición corporal para recibir un mensaje o para darlo.
¿Te repatingás en una silla?
¿Bostezás?
¿Tamborileás sobre el escritorio?
¿Mirás el techo?
¿Te restregás las manos?
¿Qué interpretación tenés de estas disposiciones corporales? ¿Serán convenientes para usarlas durante una comunicación?
¿Cómo te predisponés a escuchar cuando te quieren hablar?
¿Dejás que tu estado de ánimo interfiera?
¿Parás de hacer lo que estás haciendo o escuchás como “en el aire”?
¿Detenés tus juicios automáticos mientras el otro, habla? “¿Qué querrá este ahora?” “¿Qué pavada me va a decir?” “Otra vez este pesado. ¿Qué querrá ahora?”
¿Y cuando sos vos el que habla?
“¿Me creerá?” “¿Estará pensando que lo quiero con-vencer? ¿No estaré siendo demasiado empalagoso?”
Estos comportamientos son “escuchados” por el otro. Esto es lo más cercano al “tono” del que te hablé al principio.
Si cuando querés comunicarte, estás haciendo solo lo convencional (hablar, escuchar), ya tenés la respuesta de por qué, no te estás comunicando.
La apertura completa de tu Ser al otro, te garantiza el logro de tu comunicación. Esto involucra el lenguaje, el cuerpo y la emoción.
Cuando se abre la puerta de la comunicación, todo es posible. De manera que debemos practicar el…
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Cuando se abre la puerta de la comunicación, todo es posible. De manera que debemos practicar el abrirnos a los demás para restablecer la comunicación con ellos. Thich Nhat Hanh
¡Hagamos un equipo para vencer esta creencia!
El hombre moderno se rodea de infinitas posibilidades de comunicación y, paradójicamente, es lo…
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El hombre moderno se rodea de infinitas posibilidades de comunicación y, paradójicamente, es lo que siempre le falta. Marcel Marceau
Rita Tonelli Coach es un blog que creo día a día con el objeto de acercar el Coaching Ontológico a Coaches, profesionales y particulares para compartir la posibilidad que ofrece de cambiar todo lo queramos para tener una vida mejor. “Un modo de ser y hacer diferentes para lograr lo que te propongas”.
Por el placer de compartir.
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