Revista Comunicación
En la actualidad la invasión de correos electrónicos no deseados es una indeseable realidad. Los medios para llegar a nuestros clientes a través de la publicidad están cambiando. Cuando un medio se satura es necesario buscar otro alternativo que ten-ga un mayor impacto.El SMS se encuentra aún muy poco explotado y, sin embargo, es un medio que sirve para llegar casi al 100% del público objetivo. Sin embargo, es necesario tener mucho cuidado con este medio, ya que es bastante invasivo. No debemos olvidar que el teléfono móvil es un artículo personal y que llegar hasta él implica traspasar el um-bral de la privacidad de esa persona. Resultaría desastroso enviar una ráfaga de SMS a todos nuestros clientes con un contenido puramente publicitario. Aun así, inexplicablemente algunas empresas lo hacen en la actualidad. Recuerdo alguna compañía que no paraba de bombardear a sus clientes con SMS instando a participar en un sorteo. Lo recuerdo por los comentarios de amigos y conocidos criticando la actitud de esta empresa. Eso es justo lo que deberíamos evitar en nuestra empresa.