Yo mismo me encuentro en esta situación: quiero cambiar de proveedor para uno de los servicios de telecomunicaciones que estoy utilizando ahora mismo pero, lamentablemente, no veo una alternativa de verdad a la altura de lo que busco. Tendré que comparar todas las ofertas disponibles en el mercado.
Ante este panorama lo único que se puede esperar son dudas y más dudas. Aunque está claro que debemos saber de antemano cuales son los aspectos a comprobar para saber que una empresa ofrecerá de verdad lo que se está buscando. Algo difícil, pero no imposible. Puede ser más sencillo al Comparar las mejores ofertas en ADSL en Comparaiso, por ejemplo.
Hay que tener en cuenta varios aspectos:
- La calidad que se proporciona es una de las bases sobre las que deben asentarse muchas compañías. Si no hay calidad, significa que estarás continuamente enfrentándote a problemas, teniendo dolores de cabeza y, lo que es peor, quedándote sin el servicio que estás pagando. Muy importante.
- Atención al cliente. Hablando de problemas cuando ocurre alguno tienes que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de tu proveedor. Es imprescindible que este sea bueno, se ofrezca las 24 horas del día, los siete días de la semana y, por supuesto, que sepa resolver los inconvenientes que surjan.
- A la hora de contratar una conexión a Internet te tendrás que adaptar a tus propias necesidades. En este caso, la velocidad determinará el tiempo que tardas en acceder a los contenidos almacenados en la red. Con una oferta de entre 6 y 20 Mbps tendrás suficiente. Eso sí, los requisitos pueden variar dependiendo de lo que quieras o necesites hacer.
- En el precio entran todos los puntos anteriores. Normalmente, cuanto más te gastes mejor será la calidad, la atención al cliente y la velocidad. Eso sí, puedes encontrarte con puntos negativos que te hagan ver lo que en realidad no hay. Ni todo lo bueno es caro, ni todo lo malo es barato.
Una última recomendación: el compromiso de permanencia también es un punto a tener muy en cuenta. Mejor que no te adhieras a ninguno. Así podrás portar de una compañía a otra en el momento que quieras y sin ningún tipo de penalización.
Elegir una oferta de conexión a Internet puede llegar a ser una tarea complicada. Te recomiendo que inviertas el tiempo necesario. Así acabarás escogiendo un buen servicio.