Cuatro realidades que muestran el potencial del inbound marketing

Los pasos del inbound marketing, según Hubspot

Cada vez que entro en mi Twitter, la mitad de las personas angloparlantes a las que sigo hablan sobre inbound marketing. Sin embargo, se trata de un término muy poco utilizado entre las personas que hablamos castellano. Pues bien, el inbound marketing no es más que la respuesta de las marcas ante consumidores que han dejado de ser receptores  pasivos ante los anuncios ni están dispuestos a esperar a los anuncios o a las parrillas de los tradicionales canales de televisión para ver los contenidos que desean consumir. En concreto el inbound marketing se basa en tres pilares básicos: el Social Media, el Marketing de contenidos y el SEO. En definitiva, es darle al consumidor lo que quiere en el momento exacto que lo busca, ya sea un producto o servicio como un contenido audiovisual, siempre transmitiendo el mismo mensaje pero con el lenguaje y características de cada canal.

Los mayores expertos en esto del inbound marketing son una empresa americana llamada Hubspot que hace unos años surgieron como una herramienta para monitorizar la presencia de tu competencia en Internet respecto a la tuya y que ahora se han reconvertido en los gurús del inbound marketing. Pues bien, estos señores acaban de sacar el informe “State of Inbound Marketing“, un documento tan interesante como completo. En total son 175 páginas en inglés de un análisis exhaustivo sobre los puntos más fuertes de esta nueva visión de hacer mercadotecnia de una forma transmedia y siempre acomodada a las preferencias y necesidades del consumidor. Por ello, dedico este post a plasmar las 10 ideas más relevantes que ha destacado Hubspot:

El inbound marketing es una realidad que cada vez coge más velocidad

Pese a que el inbound marketing es una industria relativamente nueva, empieza a alcanzar unas cuotas de mercado considerables y unas impresionantes tasas de crecimiento económico. En concreto:

• El sesenta por ciento de las empresas del mundo va a ejecutar estrategias de ibound marketing  en 2013 (lo mejor de todo es que muchas de ellas ni siquiera saben que lo están haciendo, creo yo…)
• Los vendedores destinan el 34% de sus presupuestos generales a las tácticas de entrada (inbound), lo que supone un incremento del 11% respecto a las a las estrategias de salida tradicionales, como los banners, correo directo, y más.
• Este año el 48% de los comerciantes planea aumentar su gasto en inbound marketing. Es decir, es el tercer año consecutivo en que los presupuestos entrantes aumentan a un ritmo cercano al 50%.

El inbound marketing sigue ofreciendo una conversión mayor y más barata con mayor índice de éxito

En el último año se ha duplicado el número de profesionales que creen que el inbound marketing reduce sensiblemente los gastos de marca en Internet. De hecho, el marketing de entrada genera un 54% más de impactos que las formas tradicionales. En 2013 el 41% de los profesionales consultados por Hubspot aseguró que el inbound produce datos medible de ROI, mientras que nada menos que el 82% aseguró que estas técnicas en blogs tiene un claro retorno de inversión.

Esto supone que en EEUU las empresas ahorran unos 25.000 dólares de media anuales, gracias a este tipo de estrategias, lo que equivale a un 14 por ciento de su inversión. En concreto, supone un ahorro en el coste por conversión bastante importante desde los 486 hasta los 291 dólares por conversión.

Ahorros generados por inbound marketing. Gracias a Hubspot

El marketing tradicional pierde muchísimo terreno

Decir que está el marketing tradicional está en peligro de extinción sería demasiado exagerado y catastrofista. Pero sí es cierto que se ha visto muy mermado en el último ejercicio que ha estudiado el equipo de Hubspot.  Así, el 17% de los profesionales del marketing a los que han encuestado asegura que la publicidad tradicional y el correo directo han perdido importancia en los últimos seis meses. Además, añaden que la publicidad tradicional y el CPC generará la menor cantidad de clientes potenciales para los vendedores de este año, con sólo el 6% procedente de cada una de estas categorías.

El éxito depende de cambiar el enfoque de marketing global

Los consumidores están  sobre-estimulados con alertas y contenidos. El cliente controla su propia interacción con los contenidos online, ya que mientras que los hay que pueden pasarse horas todos los días navegando por una web o visitando algún contenido, los hay que te dan toda su atención con solo ver un simple e-mail. Par ello, hay que alinear a todas las personas que forman parte de las campañas de marketing y medir todos sus resultados de forma conjunta:

• Las empresas que establecen este tipo de políticas reducen sensiblemente el ROI. En concreto, el inbound  ahorra a las compañías con más de 200 empleados un promedio de 195,84 dólares de la inversión por cliente.
• El inbound marketing multiplica por dos las conversiones web del 6% al 12% . En concreto, hay una tasa de conversión media de los sitios web  del 10% .
• La investigación y testeo en este tipo de marketing también impulsa el ROI. El 75% de las marcas que investigan en este ámbito han mejorado su retorno