Doctor Jekyll y Mr. Hyde (Twitter)

Con la colaboración de Alexandra Fernández
LAS DOS CARAS DE TWITTER El pajarito azul está en todas partes. Más de 33 mil millones de tuits al día son emitidos por 100 millones de usuarios activos repartidos por todo el mundo. Nunca 140 caracteres dijeron tanto en tan poco. La red social se ha convertido en mucho más que en eso: su sencillez y éxito lo han convertido en un escaparate mundial que han aprovechado las mayores multinacionales y artistas para lanzar sus campañas publicitarias. Eso sí, como todo lo que nace, no todo son bondades. En la red no sólo se promocionan unas nuevas Air Jordan, si no que también encuentra cabida uno de los grandes problemas de Internet: la pedofilia.

DOCTOR JEKYLL – UNA NUEVA FORMA DE HACER PUBLICIDAD Coca-Cola, H&M, Sony, Google... Las grandes multinacionales se han subido al carro delmicroblogging buscando una nueva forma de hacer publicidad que se ajuste a las nuevastecnologías y que resulte barata. Uno de los últimos en unirse al grupo de empresas quese benefician de las ventajas de Twitter ha sido Nike (@Nike), que abrió su cuenta el 30de diciembre de 2011 y la principal tiene ya 415.856 seguidores. Hablamos de cuenta principalporque Nike ha adoptado unaestrategia de descentralización,creando más de 40 cuentasoficiales en inglés, brasileño y coreano: unas para deportesespecíficos, como puntos de ventagenerales y otras , las másnumerosas, dedicadas a cada unade las tiendas oficiales que tiene repartidas por Estados Unidos.Entre todas ellas suman más de 4millones de seguidores que lesleen día a día. La marca no ha tardado en dedicarle unas deportivas a la red socialReservar Air Jordans a golpe de tuit.La empresa multinacional siempre ha tenidoproblemas a la hora de estrenar sus famosas AirJordan, ya que en las presentaciones del producto las tiendas anfitrionas se ven hasta labandera de ávidos compradores.La gota que colmó el vaso fue el lanzamiento delas Air Jordan 11 “Concord”, que el pasadodiciembre causó numerosos altercados por todoEstados Unidos que acabaron con variosheridos. Por ello, ha ideado una nueva y sencillaforma de evitar los incidentes.La nueva reserva de Air Jordans se realiza através de Twitter con un sistema RSVP(répondez s’il vous plaît), basado en la rapidezde respuesta de los clientes como criterio paraordenar dichas reservas. El día del estreno deun producto, las veinticuatro cuentas oficiales detiendas Nike tuitean a una hora arbitraria unhashtag con un código que lo identifica. A partirde ahí, los usuarios de la red social residentesen Estados Unidos tienen una hora para enviarun mensaje privado a la cuenta de su tiendamás cercana con el código, los últimos cuatrodígitos de su DNI y su talla de zapato.Posteriormente, la tienda responde con unaconfirmación y da una fecha al cliente para queacuda a recoger su par de deportivas (y en casode que no lo haga, las zapatillas vuelven a salira la venta en Twitter).Esto permite hacer una reserva sin necesidadde acudir a las tiendas e incluso hacerla desdeun teléfono móvil. La técnica ha tenido un éxito arrolladory ha permitido a Nike prescindir de los polémicos estrenos de medianoche ylos problemas de seguridad quesuponían. Se trata de la primera marcaen adoptar este innovador y exitososistema de reserva, que tan sólo en elúltimo mes ha abierto el lanzamientode siete nuevos modelos dedeportivas. Mucho antes de abrir cuentasoficiales, Nike tiró (y sigue tirando)de su mayor fuente de ingresos: suspatrocinios, pero adaptándose alos 140 caracteres. Además de lucirlas famosas deportivas de la marcaen todos los partidos, galácticos deldeporte como Lance Amstrong,LeBron James, Neymar o CristianoRonaldo (éste último con 9 millonesde seguidores) tuitean varias vecesa la semana, e incluso al día, linksde ofertas, promociones y estrenosde cualquier tipo de producto deNike.El resultado es una campañapublicitaria no sólo efectiva, si noque también barata, lo cual vienemuy bien a una empresa que se gasta 1.7 billones de dólares enanuncios y 476.5 billones enpatrocinar a atletas de todo elmundo.
MR. HYDE – EL APOGEO DE LA PEDOFILIA En Twitter todo tiene cabida (y cuando decimos todo, es todo). Si buscamos un poco nospodemos encontrar con cuentas que promueven el terrorismo, la anorexia, la bulimia, elconsumo de drogas o la pedofilia. Sobre esto último hemos hablado con Marcelino Madrigal. Marcelino dice que no es un“caza pederastas”, sólo un padre preocupado y lo cierto es que su labor en este campo esinmensa. @mmadrigal - así se llama en twitter - denuncia incansablemente las cuentas que seabandonan a la exhibición de imágenes de menores completa o parcialmente desnudos.Lo que nos ha contado es a la par que interesante, pavoroso. Sus respuestas,reveladoras, nos muestran una realidad que para muchos es desconocida. ¿Cómo se “infiltran” los pederastas en esta red? La forma más extendida de engaño para conseguirfotos de menores son falsas agencias de modelosinfantiles (muy populares en Latinoamérica) o elgrooming (acciones deliberadas por parte de unadulto de cara a establecer lazos de amistad con unmenor a fin de conseguir fotos de contenido eróticoo quedar con el niño). Las cuentas que siguen estas prácticas, una vezson descubiertas normalmente se cierran, eso sí,nadie impide que se vuelvan a abrir de inmediato.Los pederastas aprovechan esta plataforma paracrear colosales redes dónde intercambiar archivos.Ni siquiera el idioma es importante, el propio twitterpor defecto les recomienda a usuarios con interesessemejantes. Así es irrelevante el ser español,brasileño o coreano, el anonimato de la red juega asu favor. ¿Cómo luchar contra este fenómeno? Tanto Twitter como otras redes sociales tan conocidas como Facebook o Windows Liveactúan bajo las leyes USA. Estas leyes no obligan a las empresas a denunciar un caso depornografía infantil o abuso de menores que es reportado por un usuario, ni a serproactivos ni poner medios para evitarlos, puesto que no son responsables de loscontenidos de su red. Es decir, que denunciar dada la situación actual sirve por desgraciade poco. En España no existe la figura delcolaborador. Esto quiere decir quenadie puede implicarse más de lacuenta a la hora de ayudar a lapolicía. Si en un hipotético caso,alguien decide infiltrarse en unared pedófila y esta red cae, nadale ampara ni le protege.La pedofilia y su apología no esdelito en España, tan sólo laposesión o distribución depornografía infantil.La indiferencia, el peor enemigo Entonces Marcelino, ¿cuál es exactamenteel procedimiento que se sigue en estoscasos? En primer lugar desactivar el perfil. Posteriormente los datos se envían a Missing Kids(www.missingkids.com). Esta empresa separa los reportes de de Estados Unidos de losdel resto del mundo. Las denuncias que no son de Estados Unidos se hacen llegar a lasembajadas de los países con los que Missing Kids mantiene acuerdos (España no lo tieneactualmente), y el resto de ellos quedan sin investigar.Las empresas como Facebook o Twitter guardan los datos por si hubiera unrequerimiento judicial de algún país durante el tiempo estipulado (entre 60-90 días).Si el requerimiento no llega los datos son eliminados, así, sin más. ¿Por qué crees que España no hace nada por terminar con esta situación? No es algo que interese, o mejor dicho no es algo que reporte beneficios. A fin de cuentas los políticos solo miran si va a ser una medida provechosa para sus intereses.En nuestro país el caso más sonado de denuncia a una cuenta es el de Lucia Etxeberria.Un joven suplantó la identidad de la escritora en la red social. El muchacho no era fanjustamente de Etxeberría.En el perfil falso había algunos comentarios vejatorios a famosos, en los que aludía al"negro" del escritor Arturo Pérez Reverte y a sus atributos sexuales, o a Alejandro Sanz,de quien decía que "es estomagante".La cuenta estuvo abierta dos años hasta que Lucia consiguió que la cerraran. Aún hoyhay una denuncia interpuesta pero más allá del cierre de esta cuenta es previsible que alchico no le ocurra nada más. ¿A parte de usted existe en nuestro país más gente comprometida con esta causa? La verdad que no mucho, que se asocie tu nombre a este tema no es algo cómodo laverdad. Yo por ejemplo he recibido amenazas. Si pudiera volver al pasado no hablaría deeste tema con mi nombre.Ahora me han preguntado desde elprograma de la Milá (Diario De) sipuedo participar en uno de susreportajes , a quién tienen quepreguntar es a la policía, ¡no a mí!Ángel Calleja también me preguntósobre el tema – un tío íntegro¿sabes?– fue galardonado con el IIIPremio Periodista Parlamentario, queentrega la Asamblea de Madrid, por sulabor informativa sobre la actividad dela Comisión de Presidencia, Justicia eInterior para evitar la presencia depornografía infantil en las redessociales. A unos les dan premios y aotros… no–ríe-