Encontramos en JAMIA un interesante articulo titulado "Social disparities in internet patient portal use in diabetes: evidence that the digital divide extends beyond access" en el que analiza el comportamiento de los usuarios de una comunidad de pacientes, la de Kaiser Permanente.
El estudio se centró en pacientes diabéticos y en su comportamiento en la red. Hay varios aspectos a destacar:
- Del total de pacientes que solicitaron el acceso, el porcentaje de los que activaron la cuenta y la utilizaron son bastante llamativos. Así, pasamos de un 75% que activa la cuenta, a un 65% que entra y menos de un 50% que la utiliza.
- La distribución de pacientes según su origen y su nivel de estudios en relación al acceso a la cuenta tras la solicitud es también interesante, destacando que las mayores solicitudes y uso se centran en las personas con mayor nivel de estudios y en los asiáticos.
¿Cual es el motivo de ese abandono prematuro? ¿Sabemos "vender" las ventajas de estos sistemas? ¿Son útiles para el paciente? Teniendo en cuenta que de cada 100 usuarios que solicitan el acceso, menos de 50 utilizan activamente el portal, ¿adónde va el resto? ¿Hay un problema de adherencia a los portales y redes?
Hace poco hablábamos del portal Healthspace, y los datos fueron aún más llamativos: más de dos millones de invitaciones enviadas a usuarios básicos para acceder al perfil avanzado, 11953 usuarios se dieron de alta y sólo 2913 activaron su perfil. ¿Damos a cada usuario lo que quiere y necesita? ¿Por qué tanta gente se queda en el camino?
Puzzle Bobble
Karate Blazers
Puzzle De Bloques
Magical Cat Adventure