Ningún signo de pregunta: Drivers instalados
correctamente
Si tuvimos algún problema con nuestra computadora, quizá nos dijeron “es un problema de drivers”. Y dijimos “Si, claro” sin saber de qué se nos habla. Los drivers o controladores son pequeños programas que hacen que el sistema operativo y el hardware “se entiendan” por decirlo así. ¿Cómo saber si están funcionando bien? Muchas veces esto no es visible, pero en algunos casos el sistema da algunas señales. Lo primero es ir al Administrador de dispositivos y fijarse que este como se ve en la imagen, ahora si vemos algún signo de pregunta quiere decir que ese driver en particular no está funcionando bien. Si el problema es con un driver de video, quizás notemos una imagen poco nítida, cuelgues de pantalla o imagen entrecortada, también pueden ocurrir reinicios de sistema cuando queremos iniciar un juego o un programa de diseño avanzado. Cuando el problema es el driver de Sonido, aquí el asunto es más simple, no hay sonido o bien cuando enchufamos los parlantes se cuelga o se reinicia. Un problema particular que he visto en varias oportunidades, se presenta cuando el equipo también tiene modem, es fácil darse cuenta porque si se observa por la parte trasera del equipo se podrá observar una ficha de teléfono (RJ11), que es más pequeña que la ficha de red.
RJ11: Módem
Como el módem utiliza un driver de sonido, si este no está bien instalado, no se van a instalar de manera correcta el sonido del equipo. Así que el consejo es instalar bien los drivers del modem y luego continuar con el sonido del equipo. Si el problema es el driver de Red, no veremos la conexión en la parte del Panel de control en “Conexiones de Red”. También puedes surgir problemas con otros drivers que quizá no conocemos o creemos que no son tan útiles pero a estos también hay que dar atención, como por ejemplo el driver del “Chipset” de la placa base. ¿Cómo conseguirlos? Antes de empezar a buscar en Internet, debemos asegurarnos bien la marca, modelo y submodelo en algunos casos, esto es importante y nos ahorra tiempo y no correremos riegos de instalar otra cosa y producir errores. ¿Cómo saber las marcas de los componentes? El programa que siempre utilizo es el Everest, es el único que muestra las marcas de los componentes aunque los drivers no estén instalados. Aquí dejo el enlace para versión portable que me parece más práctica. Una vez que sabemos bien las marcas lo más recomendable es buscar en la misma página del fabricante. Otra opción muy buena también es utilizar el programa DriverEasy que detecta los drivers faltantes y lo descarga, además es gratuito, detalle importante porque la mayoría de estos programas hacen el análisis y luego hay que pagar un pequeño monto para descargar el driver. La diferencia es que la versión paga lo descarga más rápido. Este programa es practico cuando no podemos darnos cuenta que controlador es el que está fallando. Si este programa no nos resulta útil, podemos buscar en la web “bancos de drivers” que hay varios de ellos. Driverguide es una página muy completa y allí he encontrado drivers que no están en otras webs, para utilizarla solo hay que registrarse. Una vez que conseguimos el driver es recomendable que desinstalemos los controladores viejos, muchos de ellos como los de video y sonido pueden desinstalarse desde el Panel de Control en “Agregar o quitar programas” (Win XP) o “Programas y características”(WinSeven). Una vez que todo está correctamente instalado es aconsejable mantener los drivers actualizados para aprovechar todas las mejoras y adelantos que van realizando los fabricantes. Espero que esta información les haya resultado útil, cualquier duda comenten en el blog y les responderé a la brevedad.