EL ARTE DE CAUTIVAR "Guy Kawasaki"

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Los años que trabajé en consultoria y auditoría, me han dejado un hobby al que no me puedo resistir y es continuar leyendo libros de Management.  Hoy comparto contigo uno que me ha encantado, desde su comienzo: “El Arte de Cautivar”,  es un libro EXTRAORDINARIO. Uno de los mejores libros sobre cómo se cambian (positivamente) los corazones, las mentes y las acciones de otras personas.
Guy Kawasaki, bloguero e inversor en capital de riesgo, teje en él miles de anécdotas, cada una de las cuales genera una valiosa pieza de sabiduría en la senda para “cautivar”. Explica cómo moldear “el corazón, la mente y los actos” de las personas sin sacrificar la moralidad. 
Guy nos propone un fascinante viaje en doce etapas:1. El porqué de cautivar. “Si haces algo importante, necesitas cautivar”. Empatía, impacto y límites.2. Cómo gustar a los demás: Sonrisa “patas de gallo”, vestirse para el empate, saludo, palabras adecuadas, acercamiento, pasiones compartidas, situaciones ganadoras…3. Cómo ganarte su confianza. Acercamiento, “mensch”, posicionarte, sé un héroe…4. Cómo prepararse. Logros extraordinarios, “pre mortem”, breve, sencillo y digerible, objetivos y lista de prioridades…5. Cómo plantear el lanzamiento. Cuenta una historia, involucra a la gente, pruebas, limitar opciones, ilustra lo destacado, primer seguidor…6. Cómo vencer la resistencia. Prueba social, percepción de omnipresencia y de escasez, muestra tu magia, ejemplos, acuerdos, puntos positivos, datos…7. Cómo hacer durar el hechizo. Interiorización, separa a los creyentes, métodos intrínsecos, reciprocidad, compromiso y coherencia, crea un ecosistema, diversifica el equipo y fomenta la capacidad de difusión…8. Cómo usar la tecnología de empuje (push). Presentaciones (customizadas de verdad), Correo electrónico, Twitter…9. Cómo usar la tecnología de arrastre (pull). Páginas web y blogs, Facebook, Linkedin, Youtube, Piensa en japonés (presentaciones zen)...10. Cómo cautivar a tus empleados. Motivación interna, no les pidas que hagas lo que tú no harías, celebra los éxitos, abogado del diablo, los consejos de Bob Sutton, voluntarios…11. Cómo cautivar a tu jefe. Hacerle quedar bien, dejarlo todo y hacer lo que te pide, prometer poco y cumplir mucho, sistematizar el trabajo, divulgar el progreso, trabar amistades, pedirle que te enseñe, dar pronto las malas noticias…12. Cómo resistirse al hechizo. Evitar tentaciones (ética), pensar a largo plazo, sé consciente de tus límites, no caer en el ejemplo de uno, desafiar a la masa (“el escepticismo es el principio de la fe”, Oscar Wilde), revisar decisiones anteriores, dejarse cautivar por pequeñas cosas, hacer una lista…El texto aporta al final de cada capítulo sendas anécdotas personales y concluye con un cuestionario de comprobación para que los lectores sepamos que los conocimientos han quedado en nosotros. Fuente: http://jccubeirojc.blogspot.com.es

Este libro no tiene nada que ver con manipular a las personas. Se trata, en realidad, de transformar situaciones y relaciones humanas. Supone convertir la hostilidad en cortesía y ésta, en afinidad; es, en definitiva, convertir a los escépticos y cínicos en creyentes, y a los indecisos, en fieles.  Que lo disfrutes, si decides leerlo. Un saludo.