El Buyer Journey para comprar un coche

Seguramente te preguntarás cómo ha cambiado el proceso de compra (o cómo llamamos los de Inbound 'el viaje del comprador') de un coche en estos últimos diez años. Si pensabas que el digital tenía algo que ver o que la clave está en el vendedor del concesionario, quizás será mejor que no sigas leyendo este post. La respuesta es sencilla, El Buyer Journey de un comprador de coche tiene 900+ interacciones digitales de media. (Fuente: Google Research and Insight).