El comercio en internet, tonto el último

A los que todavía se resisten a ingresar en las filas de internet, les citaremos unos datos. Desde Neo estamos seguros que las matemáticas les convencerán; pues, según un estudio del departamento de Marketing de la firma de consultoría Ágora Solutions, las empresas que se han decantado por la Red han visto recompensada su inversión. De hecho, el 28% de las pymes ha cazado clientela gracias a sus paseos por la plaza digital.

Concretamente, el documento cifra en casi un 20% los negocios que ha aumentado sus ventas gracias a una oportuna página web bien posicionada, y dispuesta a dar el callo cuando al potencial cliente le pica el afán consumista o la pura necesidad, mientras que un 25% ha conseguido morder más clientes a través de la publicidad online, el 15% con el recurso de las redes sociales y el resto a través de otros soportes. Está visto que tonto el último, ¿verdad?

Eso por no hablar de lo que una tienda en internet puede granjear a una marca o empresa con ínfulas de mercader 2.0. Si es que en esto de vender de forma online no acabamos de tocar techo, pues los números siguen engordando gracias a una dieta mediterránea rica en compradores bien pertrechados de smartphones, tabletas y ordenadores. No en vano, sólo hay que escuchar al Nostradamus de Forrester. Por lo tanto, según esta empresa, el e-commerce europeo crecerá un 12% anualmente hasta 2016.

Aunque es cierto que dicho crecimiento no se producirá de forma uniforme, pues siempre hay alumnos más aventajados. Por suerte, parece que España encabeza el cuadro de empollones de la clase. Así, mientras a países como el Reino Unido y Alemania, Forrester les predice incrementos de entre el 11 y el 12%, nuestro país aumentará sus ventas en un 19% y un 18% en el caso de Italia.

Además, resulta que la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), a la que le place tantear de tanto en tanto los mercados web para saber cómo respiramos, ha publicado un informe donde se desprende que en el segundo trimestre de 2012, los ingresos del comercio electrónico en España alcanzaron los 2.640,8 millones de euros, con un aumento interanual del 13,7%.

El diagnóstico es tan saludable, y todos los médicos consultados son unánimes al respecto, que la compañía Sage (de la que Neo se enorgullece de ser partner) acaba de introducir en España su afamada pasarela de pago para ecommerce que despierta tanta confianza como un padre. Hablamos de Sage Pay que tras curtirse en el Reino Unido, donde le avalan 40.000 clientes y más de 20 millones de transacciones procesadas cada mes, desembarca en nuestro país para arrimar el hombro en esta causa.

“Hay una gran oportunidad de crecimiento para las empresas en España, tanto internamente como a nivel internacional. Históricamente, han tenido pocas opciones a la hora de elegir un proveedor de servicios de pago, por eso estamos encantados de poder trabajar con ellas y ofrecerles un completo servicio”, destacó su CEO, Simon Black.

En Neo, por cierto, creemos en las tiendas electrónicas, así que contribuimos a la causa diseñando ecommerce. Ya tenemos en nuestro haber unos cuantos ejemplos, como la tienda de calzado infantil Garvalín, en Alicante, entre otras. Por delante, muchas más.