Revista Coaching

El creciente éxito del comercio electrónico

Por Neost

El crecimiento del comercio electrónico está marcado por un ritmo vertiginoso en los últimos años. Según el estudio “El comercio electrónico y el uso de las nuevas tecnologías” realizado por el INE, cerca de 11 millones de españoles  (31’5% de la población total) realizó compras en tiendas online durante 2013. ¿Cuáles son las causas de este triunfo?

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Fuente: INE (Instituto Nacional de Estadística)

Entre las principales causas del éxito del e-commerce se encuentran:

La comodidad. El hecho de que las compras y ventas se den a través de una tienda online nos permite estar en un lugar distinto. Podemos hacer la compra tumbado en el sofá de casa, lo cual nos ahorra el desplazamiento a una tienda física, hacer cola para que nos cobren e incluso ceñirte al horario de la tienda. En el estudio mencionado, el 78% de las personas encuestadas eligieron la comodidad como la principal razón por la que prefieren el comercio electrónico.

Precio, promociones y ofertas. La mejora de las rutas de distribución y la eliminación de intermediarios ha significado una reducción en los precios tanto para las tiendas online como para sus clientes. El 73’2% de los encuestados argumentaron que la diversidad de ofertas y artículos a un precio asequible es otra razón a favor del e-commerce.

Mayor gama de productos. En la red tendrás un abanico de productos casi interminable con tan solo poner una palabra en los motores de búsqueda. Esto te permite comparar los productos y encontrar el que mejor se adapte a lo que buscas.

Flexibilidad en el pago. Internet nos brinda la oportunidad de poder pagar un producto de diversas maneras. Podemos hacerlo en efectivo (contra reembolso), con tarjeta de crédito o débito o a través de Paypal, considerado una forma de pago segura.


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