Cosas que hice mal aquél día es el libro de comunicación más completo que se haya redactado en lengua española.
Su contenido es variado, analizando lso procesos de comunicación y los diferentes escenarios (reuniones, debates, entrevistas, ruedas de prensa, etc).
Analiza también todos los recursos para la comunicación, como el storytelling, la música, los mapas mentales o la PNL, entre otras.
Sus más de 200 páginas son un manual de referencia indispensable para profesionales de la comunicación (profesores, conferenciantes, comerciales) y en general para todas aquellas personas que pretendan sacar el máximo partido a todos los procesos de comunicación del día a día.
Al fin y al cabo, la comunicación es persuación su objetivo es comunicar y convencer.