El Social Media Marketing es algo que todo el mundo está adoptando. Ya se trate de una marca, una pequeña empresa local o una entidad social. Todo el mundo quiere subirse al tren de hacer sentir su presencia de marca en las redes sociales. La simple razón de estar donde la gente está.
Pero con esta fiebre por tener presencia activa en redes sociales también significa que se someten errores, que por conocidos que sean es necesario refrescarlo de vez en cuando:
- No des el salto al Social Media sin tener una planificación detrás, por mínima que sea. La historia es la siguiente y suele repetirse con frecuencia: decidimos unirnos a la red social, con sus perfiles, cargar con los datos, poner las cosas muy interesantes por ahí para llamar la atención y luego desaparecen. Pocas semanas después de su “super” lanzamiento de su página se convierte en una tierra estéril con los seguidores preguntándose lo que están haciendo allí y algunas personas en busca de respuestas y sin obtener ninguna.
- Spam. El otro error es lanzar los enlaces en el Internet en todas las redes sociales con el fin de intentar conseguir tráfico. ¿Por qué publicar enlaces irrelevantes?
- Multitud de perfiles. Esta es otra tendencia en la que se tiene más de un perfil en sitios como Facebook y Twitter – todos ellos enlazan con la página web principal. Por un lado, tener más de un perfil no es eticamente correcto. Por otra parte, es un desperdicio! Pongamos los esfuerzos en una dirección y hacer que la gente, gente real se dirija a nuestra página.
- Baja interacción. En muchos casos, los perfiles se actualizan pero no se participa en conversaciones. La falta de conversación con sus clientes y seguidores disminuye el valor de la presencia social, que no se basan en relaciones de valor
- No tenemos seguidores de verdad. Este es un gran error, mantenimiento de una página activa, con mucha información, pero sin verdaderos seguidores. Esto significa que no tenemos realmente el apoyo virtual y debilita la base de la existencia social. Para evitar esto, es importante para construir una red lenta y constante de personas reales.
- Marcadores poco interesantes y sin ninguna relevancia real.
- Publicación automática de enlaces. Otro error es automatizar la publicación de lnks al sitio web. Por supuesto, la automatización reduce la carga en los esfuerzos manuales, pero hay que utilizarlos con cautela para no convertirnos en otro sitio spam!
- No tener visibilidad. Es importante ser activo y visible, conversar e interaccionar.
- No optimizar la inversión. En SMM se puede gastar mucho dinero en anuncios, pero si no hay retorno, estamos malgastando el dinero y los recursos.: Planificación!!
- No conocer nuestro público. Y lo más importante es conocer a su público objetivo. Si no tenemos claro nuestro público, puede parecer que estemos trabajando muy duro, pero al final, los resultados no nos acompañen.
Adaptación del artículo: Top 10 Social Media Marketing Mistakes That You Mustn’t Make