Entrevista a The Brubaker.

Ya pudimos conocer a The Brubaker hace unas semanas mediante la review de uno de sus productos. Algunos pudísteis, además, conocer a parte de su equipo en persona en la Quedada de Madrid, pero seguro que muchos os habéis quedado con ganas de conocer más sobre ellos. Por ello hemos decidido hacer esta entrevista y que de esta manera nos aclaren un poco su proyecto, su visión y misión ante esta industria.
Empecemos...

SinAbrochar: Cómo surge este proyecto? ¿Cómo surgió la idea de crear este proyecto? 
The Brubaker: Después de mucho tiempo viendo que los precios de la ropa en general no eran los adecuados si lo que querías era calidad de verdad, dados los márgenes de la industria en general y de los productos básicos de lujo en particular, nos preguntamos por qué no crear una nueva marca que fuera más transparente y más accesible sin los precios tan abusivos del mercado siendo más eficientes en toda la cadena de valor, vendiendo exclusivamente on line y produciendo lo que el cliente quiere de verdad produciéndolo sólo en Europa y España, trabajando codo a codo con la Industria de aquí.
Por ello nos juntamos un equipo pluridisciplinar de la industria textil y el comercio electrónico y después de muchos meses de arduo trabajo lanzamos The Brubaker.
Y decir tiene que estamos muy contentos y gratamente sorprendidos por la acogida que está teniendo en el mercado.
SinAbrochar: A través de vuestra web hemos podido conocer vuestra filosofía, y nos ha quedado claro que buscáis ofrecer productos de calidad a precio justo, pero…¿De qué trata realmente The Brubaker realmente? 
The Brubaker: The Brubaker trata de hacer básicos de lujo con los mejores diseños y los materiales que realmente son de calidad, a precios mucho más asequibles trasladando las eficiencias de un modelo mucho mas eficiente. Por qué seguir pagando 130€ por una camisa Oxford, o 300€ por un jersey de cachemir 100%, o 400€ por una bolsa de viaje de fin de semana?
 Y por otro lado por qué pagar 39€ por una camisa de una marca concreta si sabes que no va a durar más de 4 o 5 meses de uso dada la paupérrima calidad con la que sabemos que la están haciendo.
En el fondo nuestra intención es ser un modelo disruptivo en la Industria, tan opaca, poco a poco pero queriendo decir basta a la situación actual donde el comprador paga demasiado por un producto básico, sin dejar de optar por la calidad a la que está acostumbrado. O paga muy poco y obtiene eso poca calidad.

SinAbrochar: ¿Porqué empezar con camisas? 
The Brubaker: La Camisa Oxford es un básico importante además de ser un icono en el mundo textil. Es una camisa con mucha historia ligada a un usuario que quiere calidad de verdad. Además de ello no encontrábamos la Oxford perfecta que queríamos para nosotros.
Para la Oxford 01 hicimos más de 5 prototipos durante más de 4 meses trabajando con las fábricas o partners que tenemos. Costó mucho tiempo pero hasta que no tuvimos lo que quisimos no paramos y no lo lanzamos a mercado.
Es definitivamente una camisa diferencial que dice mucho de lo que queremos hacer en el futuro y cómo vamos a trabajar para nuestros clientes, Y creemos que para conectar con el usuario al que queremos llegar para que luego sea la comunidad y esos usuarios los que nos digan que producir, era perfecto.

SinAbrochar: ¿Cuál es vuestro público? 
The Brubaker: Nuestro público es hombre, joven y exigente con la calidad que compra y con la vestibilidad que busca. Es un cliente que suele comprar con la cabeza y con el corazón pero fundamentalmente sabe y conoce cuando se le da calidad a un buen precio y cuando está pagando una campaña de publicidad o una tienda con una localización muy cara de una marca. Es decir no quiere pagar más de la cuenta. Pero como es también seguidor de muchas marcas, sabe diferenciar la calidad y la compra inteligente.
 Eso lo sabemos y es algo que nos gusta mucho, porque cuando hablamos con ellos nos lo dicen constantemente. Muchas veces te llevas una muy grata sorpresa al ver cómo la gente sabe lo que es una tela de Canclini y lo que es un botón de nacar sin tener que explicarlo mucho. De hecho esos son los clientes que más nos interesan, y para ellos hemos creado un grupo que llamamos grupo de Acceso Prioritario con una serie de beneficios que no tiene el resto de la comunidad.
 Son los clientes a los que les preguntamos: ¿Qué quieres que fabriquemos ahora para ti? 

SinAbrochar: ¿Sólo disponéis de venta online? 
The Brubaker: Sí en efecto. Nuestro modelo es exclusivamente on line. Por eso al tener menos costes fijos y no tener tienda en una calle cara, podemos ofrecer esos precios pero por ejemplo sólo trabajamos con los mejores proveedores de material y con las mejores fábricas que a su vez lo hacen para grandes marcas.
Lo que sí haremos porque además los usuarios nos lo dicen, son acciones concretas en localizaciones puntuales, lo que se suele llamar un pop up store o un showroom para que todo aquel que quiera venga a concernos y a conocer la marca y sus productos.
SinAbrochar: El mundo cada vez está más globalizado, ¿Os habéis planteado vender a otros países?
The Brubaker: Ya estamos vendiendo en otros países y en unas semanas abrimos nuestra web en inglés. Esa es una de las grandes ventajas del modelo de venta por internet. No hay limite geográfico posible si tus operaciones y la calidad que queremos darle a la experiencia de usuario te lo permite.

SinAbrochar: ¿Qué ideas tenéis en mente para el futuro? Productos, crecimiento, estrategias... 
The Brubaker: Para nosotros ahora nuestra prioridad son los usuarios que día a día van haciendo crecer nuestra comunidad de clientes. Queremos crecer pero de la mano de esa comunidad.
Nuestro objetivo es que en referencia a producto, sea esa misma comunidad la que sugiera qué básicos producir, incluso qué colores hacer, etc…para llegar a hacer un producto nuevo cada mes como mínimo.
 Sabemos que ese es el valor de nuestra empresa por lo que eso es lo que nos ocupa en estos momentos y a futuro. Volcados en el cliente 100%.
SinAbrochar: ¿Pensáis en el mundo femenino? O es una visión meramente masculina, que también nos merecemos cierto protagonismo, dicho sea de paso. 
The Brubaker: Por supuesto que nos la merecemos ☺ Esa discusión la tuvimos internamente hace tiempo y aun hoy está presente. ¿Hombre y Mujer o sólo Hombre?
Decidimos empezar sólo con hombre porque era más sencillo hacer productos de calidad y buen diseño en un solo target que querer abrir la marca a otro diferente. El foco para nosotros es fundamental. Además pensamos que la moda de hombre en países como España estaba desatendida.
Y si en un futuro la comunidad quiere que hagamos prendas para mujer, las haremos claro.

SinAbrochar: Por cierto, ¿Cómo véis la moda masculina en España?
The Brubaker: Como decía antes muy desatendida. Menos mal que desde hace unos años están surgiendo marcas de aquí que se están haciendo un hueco. De otra forma las alternativas eran según tu gusto, las tiendas de toda la vida que desgraciadamente están desapareciendo, o las marcas internacionales que crean producto de mercado masivo muy marquista por otro lado y como decía al principio con producto muy caro y cada vez peor calidad.
Aquí ha sido siempre la mujer y su moda antes de nada. Lo entiendo porque es un mercado muy atractivo pero también hay que pensar que el español de hoy en día no es como el de hace 50 años y cada vez más, compra productos de calidad y cuida su imagen sea para ir a trabajar o para salir un sábado cualquiera.
SinAbrochar: ¿Porqué debemos elegir The Brubaker? 
The Brubaker: Ninguno de nosotros va vestido de pies a cabeza con la misma marca, salvo en casos contados. The Brubaker es un complemento perfecto para vestir en el día a día ya que hemos pensado el producto para eso, para complementar que es lo que hace un básico. Pero como decía antes no es un básico cualquiera. Los más de 4 meses de trabajo en la Oxford dice mucho de cómo somos y qué es lo que vamos a hacer.
Queremos lo mejor en calidad de tejido y el mejor diseño. Si no es así desechamos el producto y volvemos a empezar hasta que conseguimos algo diferencial aunque nos cuesten muchos recursos al hacerlo. Y esa es nuestra obsesión, producto, producto, producto sugerido por la comunidad.
SinAbrochar: ¿Qué nos depara el futuro de The Brubaker? 
The Brubaker:  ¿El futuro? El futuro es de la comunidad, no nuestro. Haremos lo que el cliente quiera que hagamos y llegaremos donde el cliente quiera que lleguemos. Es así de simple pero también así de complicado.
Nosotros por nuestro lado decir que podemos llegar a producir más de una referencia nueva cada mes o más, las fábricas españolas y europeas está preparadas y receptivas para ello, tenemos un gran equipo detrás y por supuesto una obsesión por el producto y el cliente que es lo que nos mueve.
Gracias a esta entrevista hemos podido entender un poco mejor el planteamiento y filosofía de esta empresa que inicia su andadura, no sin experiencia, y que pretende hacerse un hueco en este duro mercado.
Estoy seguro de que dará mucho que hablar en los próximos meses.