Integrar VeriFactu en PrestaShop es un paso esencial para cumplir con la normativa de facturación electrónica en España y enviar automáticamente la información de las facturas a la AEAT. Sin embargo, muchos comercios online se encuentran con problemas técnicos o de configuración que ralentizan el proceso, generan errores o, en el peor de los casos, provocan sanciones.
En este artículo, revisamos los errores más comunes que aparecen durante la instalación y configuración de VeriFactu en PrestaShop, y te damos las soluciones más efectivas para evitarlos.
Configuración inicial: el primer gran obstáculo
La mayoría de los problemas surgen en la fase de configuración inicial. Aunque VeriFactu sea compatible con PrestaShop, no todas las versiones del CMS ni todos los módulos adicionales funcionan igual.
Errores más frecuentes:
- Instalar un módulo VeriFactu que no coincide con la versión exacta de tu PrestaShop.
- Saltarse la configuración del entorno de pruebas y pasar directamente a producción.
- No comprobar si otros módulos de facturación, TPV o ERP generan conflictos con la integración.
Cómo evitarlo:
Antes de instalar el módulo, verifica su compatibilidad con tu versión de PrestaShop y con las extensiones que ya utilizas. Configura siempre el entorno de pruebas para simular la conexión con la AEAT y detectar posibles fallos antes de que afecten a ventas reales.
Errores en la conexión con la AEAT
Una vez configurado el módulo, el siguiente paso es establecer la comunicación con la Agencia Tributaria. Aquí es donde muchos negocios se topan con problemas.
Fallas comunes:
- Uso de un certificado digital caducado o instalado incorrectamente.
- No activar la conexión segura HTTPS en la web.
- Configurar mal las credenciales y permisos en el área de administración de la AEAT.
Solución recomendada:
Asegúrate de que tu certificado digital esté vigente y bien instalado en el servidor. Activa HTTPS en todo el dominio y comprueba la configuración en el portal de la AEAT. Un test de conexión previo puede ahorrarte horas de diagnóstico.
Problemas con la emisión automática de facturas
Uno de los puntos fuertes de VeriFactu es la emisión automática de facturas, pero también es una de las áreas donde más errores aparecen.
Problemas típicos:
- Facturas duplicadas por disparadores mal configurados.
- Numeración que no sigue el orden correlativo exigido por la ley.
- Campos obligatorios sin cumplimentar, como el NIF o la razón social.
Cómo prevenirlo:
Revisa que la numeración de facturas esté correctamente definida en PrestaShop y que todos los datos obligatorios estén presentes antes de generar una factura. Si trabajas con clientes internacionales, asegúrate de que el formato de NIF/IVA es compatible con VeriFactu.
Errores de compatibilidad y actualizaciones
Muchos negocios instalan VeriFactu y no lo vuelven a tocar hasta que aparece un error, pero la normativa y los requisitos técnicos cambian con frecuencia.
Problemas derivados:
- Módulos obsoletos que dejan de ser compatibles con la AEAT.
- Falta de actualizaciones de seguridad que comprometen la conexión.
- Cambios en la API de VeriFactu no implementados en el módulo instalado.
Solución recomendada:
Mantén el módulo actualizado y revisa las novedades de la AEAT. Trabajar con un proveedor que ofrezca soporte y actualizaciones periódicas es clave para evitar problemas a medio y largo plazo.
Checklist para una integración sin problemas
Antes de activar VeriFactu en tu tienda PrestaShop, sigue este checklist:
- Verifica compatibilidad de la versión de PrestaShop y de los módulos instalados.
- Configura un entorno de pruebas y realiza facturaciones simuladas.
- Instala y valida el certificado digital.
- Habilita HTTPS en toda la web.
- Define numeración y datos obligatorios para las facturas.
- Realiza un test de conexión con la AEAT antes de activar el envío real.
- Programa revisiones periódicas para evitar fallos por actualizaciones o cambios normativos.
Conclusión
Integrar VeriFactu en PrestaShop no tiene por qué ser una tarea complicada si se realiza con una planificación correcta y un seguimiento adecuado. Evitar estos errores comunes no solo te ayudará a cumplir con la ley, sino que también mejorará la eficiencia de tu negocio y evitará sanciones innecesarias.
En Atalantic, hemos ayudado a múltiples comercios online a integrar VeriFactu sin interrupciones en sus ventas, garantizando una comunicación estable con la AEAT y un flujo de facturación 100% legal y optimizado.
La entrada Errores comunes al integrar VeriFactu en PrestaShop (y cómo evitarlos) se publicó primero en Atalantic.
Puzzle Bobble
Karate Blazers
Puzzle De Bloques
Magical Cat Adventure