Estrategia digital en Salud: elementos clave para el diseño y aplicación de las TIC en salud.

Los avances tecnológicos están revolucionando la prestación de servicios de salud y están cambiando el modo de dirigir las organizaciones sanitarias. Toda organización sanitaria y todos los actores implicados en la salud de la población deben de contar con un plan estratégico digital bien elaborado estudiando a que necesidades reales de las personas van a responder y para ello nada mejor que partir de elementos clave a ser tenidos en cuenta en el diseño y en la implantación de esa TIC en salud, para no fracasar o morir en el intento.

Este fin de semana he estado repasando todo lo aprendido en el curso de Salud Digital, experiencias innovadoras del que os he hablado en las entradas anteriores, todo a raíz de mi encuentro con la directora del mismo Marisa Merino este viernes en las Jornadas #IVGestionSanitaria celebradas en Son Espases. Tuve la oportunidad de poder escuchar la ponencia de Marisa, cargada de motivación y experiencia y lo mejor fue hablar con ella en la pausa-café, intercambiar unas palabras y sentir su fuerza, nos une la misma pasión, la del cambio y todo lo relacionado con Salud Digital.

Y así llevo todo el fin de semana, dando vueltas a tema de la estrategia digital y como todo lo aportado por los integrantes del curso han supuesto las claves y elementos fundamentales a tener en cuenta para implantar una intervención digital, tanto en una organización, como en los profesionales o en los pacientes, que en definitiva deben ser el centro de dicha estrategia ya que que lo que se busca es su beneficio. Sirva esta entrada para la reflexión de todos, porque aquí aportamos todos, somos nosotros los que vamos a “innovar en salud digital” así que formémonos para ello, escuchemos la voz de los expertos y pasemos  a la acción.

Elementos clave para el diseño de intervenciones de salud digital para el ciudadano

• Diseñada para el usuario final
• Facilitar el acceso
• Tener clara la necesidad real y que sea factible
• El ciudadano debe participar en el diseño de la misma
• Adaptar el lenguaje al usuario
• Intervenciones bidireccionales entre usuarios y profesionales
• Debe de formar parte de las políticas de salud
• Tener en cuenta el gradiente social de las TIC
• Seguridad e interoperabilidad
• Facilidad, sencilla, intuitiva
• Confidencialidad

10 ítems a tener en cuenta en toda estrategia digital

1. Objetivar la necesidad o área de mejora para la que se diseña la TIC
2. Objetivar a quien se dirige la intervención
3. Grupos de interés a los que va dirigida: profesionales, agentes sociales, etc
4. Seguridad en el manejo de datos
5. Integración de la TIC en el entorno humano, tecnológico, profesional y logístico
6. Recursos  necesarios para la implementación de la TIC
7. Diseñar la TIC pensando en el usuario
8. Establecer indicadores de utilización y de utilidad
9. Plan de difusión
10. Seguimiento y evaluación de resultados

ideas claves de éxito en la implantación de una tic para profesionales de la salud

• Información/formación/difusión

• Fácil, ágil, sencilla

• Participación de los implicados en todo el proceso

• Comunicación:fomentar transparencia

• Dar respuesta a necesidad real, ser mejor que lo que hay, comprensible y adsequible

• Dar respuesta  a una necesidad real del usuario

• Implicación de los profesionales de la salud

• Valorar todos los recursos disponibles

ELEMENTOS CLAVE PARA LA IMPLANTACIÓN DE UNA TIC EN UNA ORGANIZACIÓN

• Situar al paciente en el centro del sistema
• Implicación de los profesionales de salud
• Pilar básico:historia clínica integrada
• Tener clara su visión: líder de salud total
• Sistema de provisión integrado con una mayor inversión en Atención Primaria y Comunitaria
• La transversalidad es la clave
• Gestión de crónicos liderada desde atención primaria
• Toma de decisiones compartida
• Sistema de comunicación segura y directo: por ejemplo correo electrónico

SALUD DIGITAL: BIG DATA

OBJETIVOS COMO PROFESIONALES DE LA SALUD

1. Ser capaces de conocer el impacto que la convergencia de las tecnologías exponenciales va a ejercer sobre la Salud en los próximos años
2. Ser capaz de integrar el paradigma big data como forma revolucionaria de producción de conocimiento, capaz de actuar como agente de rápido avance científico en salud
3. Ser capaz de describir la naturaleza integral de la salud digital y los efectos que ésta va a producir en la democratización de la atención sanitaria

PRIVACIDAD

• Necesidad de recabar el consentimiento válido
• Anonimización de datos
• Estudiar los riesgos de la re-identificación
• Reforzar los derechos de información y acceso
• Qué datos, cómo van a ser tratados, para qué fines
• Posibilidad de rectificar o corregir la información
• Posibilidad de excluirse
• Responsabilidad (rendición de cuentas) de los usuarios de datos masivos:
• Decisiones éticas
• Controles regulares

La democratización en sanidad  es más que necesaria para que la digitalización llegue a todos y se eduque en la necesidad del cambio, de emplear las TIC, el big data y todas las tecnologías necesarias para hacer que la Salud Digital sea una realidad en todas las organizaciones sanitarias de este país