Facebook recorta el alcance orgánico de las páginas

Así es como nos hemos quedado después del anuncio de Facebook del 2 de diciembre. Partidos por la mitad. Hace aproximadamente un mes creó el “Story Bump”, para decidir el orden de esas noticias. Hasta aquí bien, pero la noticia es que…..

DESCIENDE EL ALCANCE ORGÁNICO DE LAS PUBLICACIONES DE PÁGINAS

Igual ya te has dado cuenta, tus publicaciones no llegan al mismo número de personas que antes. Esto es porque le han dado una vueltecita al Story Bump y ha disminuido la importancia asignada a las publicaciones de las páginas.

¿Qué quiere decir esto? Pues que el mismo post, con el mismo nivel de interacción, ahora llega a menos gente. ¿Estupendo verdad?

¿CUANTO HA DISMINUIDO EL ALCANCE ORGÁNICO?

Si a principios de 2013 Facebook anunciaba una cifra media del  16% de alcance de las publicaciones de páginas, en Octubre, Edgerank Checker demostraba que estaba alrededor del 12%,  y después de la modificación del 2 de Diciembre lo calculan en torno al 8%. Es decir,Facebook ha reducido a la mitad el alcance de las publicaciones de páginas desde principios de año. ¡Bravo!

¿PORQUE HA DISMINUIDO EL ALCANCE ORGÁNICO DE LAS PÁGINAS?

Versión oficial. Porque la cantidad de publicaciones crece más rápidamente que la de usuarios. Recordar que Facebook ya es un mercado maduro y en la mayoría de los países el número de usuarios está estancado o decrece.  Pero las empresas cada vez más se lanzan al social media y a publicar como locos… J De modo que el ratio publicaciones/usuarios aumenta cada vez más y la competición por el espacio en los “timelines” de los usuarios es mayor. Esto hace que Facebook tenga que seleccionar lo que muestra y lo que no.

¿CUAL ES LA REALIDAD QUE SE OCULTA DETRÁS DE ESTE CAMBIO?

Pues la realidad es tan sencilla como que la red de Mark Zuckerberg quiere que pagues por relacionarte con tu audiencia. ¿A que ahora si que te has quedado partido por la mitad?

¿No te lo crees?

Como dicen en este artículo, Facebook reconoce la caída del alcance orgánico y urge a los marketeros a comprar anuncios. Primero nos dice que creemos audiencias usando su plataforma, y ahora que las tenemos, nos las secuestra, (porque en última instancia son suyas) y nos pide rescate de una forma muy fina.

Para explicar esto han sacado un documento llamado “Generating Business Results on Facebook”, en el que se incluye esta frase:

“Los comerciantes son avisados de que deberían considerar la distribución pagada para maximizar la entrega de sus mensajes en la sección de noticias.”

Es decir, nos secuestran el mensaje y no lo hacen llegar a nuestra audiencia a menos que paguemos. Y continúa explicando que los comerciantes deberían pensar en la adquisición de fans como un medio para hacer más efectivos los anuncios, no como una vía para comunicarse con ellos.

Dicho de otro modo: la razón principal para adquirir fans no es para construir un canal gratuito de distribución de contenidos, sino para hacer que nuestros futuros anuncios en Facebook sean más efectivos.

Y si lo quieres más claro, en el mismo artículo que citaba antes de Adage.com, un portavoz decía:

“Hemos llegado a un punto donde más gente está compartiendo más cosas; la mejor forma de que tus cosas sean vistas si eres un negocio es pagar por ello”

¿AUMENTA EL ALCANCE DE ALGÚN TIPO DE PUBLICACIONES?

Si, de dos:

• Los links de alta calidad a noticias
• Las historias con comentarios.

Facebook dice que manda el triple de tráfico a webs de noticias que hace un año. Es decir, que a la gente le gustan los links a noticias y que por eso va a aumentar el alcance de este tipo de publicaciones. Verdad o no, se han cansado de ser la red social de las chorradas y de las fotos de gatitos, ahora quieren ser serios y competir con Twitter como fuente de información relevante y de alta calidad para sus fans.

Como dice el título de su comunicado del 2 de Diciembre:

“Ayudándote a encontrar más noticias sobre las que hablar”

Tanto es así que anuncian una nueva funcionalidad para muy pronto. Después de hacer click en el link de una noticia, veremos hasta tres artículos relacionados con ese, para que podamos encontrar más contenidos que nos resulten relevantes.

¿Y que pasa si a la gente lo que le gusta son las fotos de gatitos? Da igual, Facebook ha seguido estudiando el tema y ha llegado a la conclusión de que aunque la foto del gatito tenga mil “me gusta”,  te aporta mucho más un link al periódico de tu pueblo. Como dice en una entrevista Lars Backstrom, el ejecutivo directamente responsable de la sección de noticias:

“If you see a funny meme photo in your feed — sure, you get some value from that. But if you compare that to reading 1,000 words on AllThingsD, you would presumably get more value from that experience than the first one. And, in the past, we were treating them as the same.”

Las otras publicaciones que suben son las historias con comentarios. Estas volverán al principio de la sección de noticias para que el usuario pueda ver los comentarios de sus amigos y participar en la conversación. ¿Os suena de algo este mecanismo….? A mi, a Twitter de nuevo.

“While trying to show more articles people want to read, we also don’t want people to miss the conversations among their friends. So we’re updating bumping to highlight stories with new comments”

¿COMO SE MIDE LA RELEVANCIA Y LA CALIDAD DE LOS LINKS?

Claro, porque esa es otra. El contenido es el Rey, y lo que enlaces tiene que ser de calidad, para que generen conversación y valor al usuario… ¿Pero como se mide esa calidad en los links?

Oficialmente así:

• Is this timely and relevant content?
• Is this content from a source you would trust?
• Would you share it with friends or recommend it to others?
• Is the content genuinely interesting to you or is it trying to game News Feed distribution? (e.g., asking for people to like the content)
• Would you call this a low quality post or meme?
• Would you complain about seeing this content in your News Feed?

¿Realmente?

Pues de nuevo nuestro amigo Lars Backstrom nos saca de dudas:

“Right now, it’s mostly oriented around the source. As we refine our approaches, we’ll start distinguishing more and more between different types of content. But, for right now, when we think about how we identify “high quality,” it’s mostly at the source level”.

Vamos, que de momento la mata no da para más y lo que realmente importa hoy por hoy es la fuente de la noticia más que la noticia en si.

¿SE RECUPERA TODO EL ALCANCE PERDIDO VIA LINKS?

Pues como hemos dicho al principio, no. Y esa es la cruda realidad, puedes esforzarte mucho en hacer historias que generen comentarios, o en compartir links de sitios confiables, pero finalmente tu alcance orgánico será menor que antes.

Facebook sabe que vas a querer seguir publicando las fotos con tus clientes, de tus nuevos productos, de tus novedades o de cosas muy relacionadas con tu negocio, y eso es amigo mío, precisamente es lo que más alcance ha perdido.

Eso si, por el camino, y en el intento de no perder lo poco de alcance orgánico que nos quede, podemos hacerle el juego a Facebook de compartir links de noticias para que pueda competir con Twitter como fuente de información.

Y tu, ¿qué vas hacer tu ante esto?