Movistar fue en su momento la peor compañía según la propia FACUA
La asociación de consumidores FACUA acaba de hacer pública la denuncia hacia Movistar por publicidad engañosa. Esta vez el motivo ha sido la promoción que Movistar está cantando a los cuatro vientos, 4x1 en recargas prepago, que consiste básicamente en que por cada recarga que realiza el cliente el operador aporta 3 veces la misma cantidad. El problema para FACUA aparece en el momento en el que a Movistar se le ''olvida'' mencionar las condiciones que son necesarias para optar a las 3 recargas.
Esas condiciones son las siguientes: El saldo tiene una caducidad de 30 días, el saldo solo se puede utilizar para llamar o enviar sms/mms a otros móviles movistar o para llamar a numeros fijos. A mayores el tope de recargas es de hasta 150€.
Por este motivo FACUA ha decidido tomar cartas en el asunto y denunciar a la compañía ante la Consejería de Economía y Consumo de la Comunidad de Madrid, donde movistar tiene su sede social y ante el Instituto Nacional del Consumo (INC) del Ministerio de Sanidad y Consumo.
Desde Smartphonera damos por buena la acción de FACUA, pues es hora de que tanta letra pequeña se haga más grande, salgan a la luz todas estas pequeñas condiciones que dificultan la oferta que parece atractiva y se deje de tomar el pelo a los usuarios.
Fuente | FacuaTodas las novedades sobre la telefonía móvil.
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LOS COMENTARIOS (1)
publicado el 18 diciembre a las 00:18
hola...soy cliente de movistar de hace mas de diez años,y he ercibido 7ya dos mensajes de movistar oferciendome el 4x1 movistar ´si dice que son bonos solo para movistar y fijos...y si en algun mensaje recibido jo te lo dicen llamas al 609 y ellso te lo dicen...los de facua creo que no están bien d el cabeza eh!! el 4x1 no es ningun engaño. eso si,,lo mejor es el 2x1 universal llamas a quien quieras y mandas sms durante 3meses. un saludo.