Funcionarios de Hacienda y su actitud con el contribuyente

¿Se portan bien con el contribuyente los funcionarios de Hacienda?

Funcionarios de Hacienda

¿Se comportan correctamente con el contribuyente?

 

Normalmente cuando tengo algún problema con los funcionarios de Hacienda acostumbro a hacer mención en este Blog, lo cual no quiere decir que siempre se comporten conmigo incorrectamente. Intento que mis críticas sean constructivas y creo que en más de una ocasión he dicho que el trato que tienen conmigo los funcionarios de Hacienda de Xátiva (en especial los de censos que es el departamento que más visito), al menos en los últimos años, ha sido, no solo cordial, sino correcto y profesional.

Lamentablemente no suele ocurrir lo mismo cuando se trata de funcionarios de Hacienda provenientes de otras agencias tributarias, imagino que porque no me conocen y, de entrada, el trato con los contribuyentes casi siempre incluye, no solo un cierto distanciamiento (que me parece correcto), sino una cierta prepotencia y, a veces, incluso amenaza, más o menos encubierta.

En cualquier caso los funcionarios de Hacienda en general (y puede que los funcionarios de otras administraciones también) tienen muy mala imagen, muchas veces ganada a pulso a lo largo de los años.

Mi consejo:

Si necesita realizar algún trámite con la Agencia Tributaria, bien porque ha de presentar algún documento, o bien porque ellos le buscan para alguna comprobación o entrega de requerimiento, mi consejo es comportarse siempre con corrección y no perder la calma. Si el funcionario no actúa correctamente siempre cabe la posibilidad (yo la utilizo a menudo) de presentar una queja por escrito al Consejo para la Defensa del Contribuyente, y nunca hay que dejarse presionar. Hay que recordar siempre que, el hecho de que Hacienda inicie una comprobación, no significa que tenga razón en lo que pide.

Más sobre las quejas en este Blog: Plazos de respuesta a las quejas

Hay un video que lleva ya algún tiempo circulando por internet que muestra esta imagen de abuso y prepotencia que a veces vemos en las administraciones públicas. Tiene su punto de humor y exageración, pero me ha parecido ilustrativo y lo comparto:

Escrito por Ramón Cerdá en El Blog de Ramon. Si no estás leyendo esto en El Blog de Ramon, el artículo original lo encontrarás aquí …http://elblogderamon.com/funcionarios-de-hacienda/.

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