Guía para iniciarse en el marketing de contenidos.

Los consumidores están cambiando sus hábitos en el proceso de compra. Cada día se informan y se forman una imagen del producto y la marca, a través de la publicidad, su propia experiencia, Google, Facebook, Twitter y de las opiniones de amigos y familia.

Una vez que han recopilado toda esta información, hay un momento en el que se produce el impulso de compra. Este proceso lo tienen muy claro las marcas, por eso mismo, están invirtiendo y reforzando sus acciones de marketing de contenidos.

Estado actual del marketing de contenidos

El marketing de contenidos no es nuevo, ya se venía haciendo, lo que han cambiado son los formatos y la distribución. Antes nos encontrábamos con buzones llenos de publicidad con cupones, revistas y periódicos con anuncios de los productos. Ahora los contenidos de los productos son compartidos en las redes sociales, blog corporativos, correos electrónicos, etc.. Por lo tanto, al cambiar el proceso también ha cambiado la estrategia del marketing de contenidos.

En esta nueva etapa la diferencia está en que si generamos contenido de calidad y atractivo serán los consumidores los que vendrán a las marcas. Cómo hacerlo depende de cada marca o empresa, pero siempre hay que tener planificadas las acciones y estrategias, y por supuesto, siempre nos podemos ayudar de las muchas herramientas que hay en internet. Antes de seguir, es interesante conocer una serie de datos:

• El 80% de las empresas creen que el contenido personalizado debe ser la parte principal de las acciones de marketing.

• El 20% de los usuarios invierten su tiempo en el contenido.

• Un 68% de las personas leen acerca de las marcas que les interesan.

• El 57% lee la información del marketing de contenidos, al menos, una vez al mes.

• Un 80% de las personas valoran conocer de una empresa a través de contenido personalizado.

Lo importante es atraer y consolidar a los clientes no solo para comprar más productos, además se pretende que también se conviertan en verdaderos comerciales de la marca.

¿Por qué necesitamos el marketing de contenidos?

Muchos son los factores por los que necesitamos realizar una buena estrategia de marketing de contenidos:

• Mantiene la atención de los lectores.

• Mejora la lealtad de la marca.

• Genera clientes potenciales.

• Incrementa las ventas directas.

• Su coste es un 62% menor que el marketing tradicional.

• Con la misma inversión económica, el marketing de contenidos genera tres veces más clientes potenciales que el marketing tradicional.

• El 60% de las personas se inspiran para buscar un producto después de leer contenido sobre él.

• Ofrece a los consumidores el control sobre la información de la marca.

• El 70% de las personas prefieren conocer sobre una narca a través de artículos antes que mediante publicidad.

Hay más factores por los que deberíamos realizar una estrategia de marketing de contenidos, pero creo que las expuestas ya son razón suficiente para ello.

¿Cómo hacer el marketing de contenidos?

En una muy interesante infografía Demand Metric nos enseña 6 pasos en el proceso del marketing de contenidos que son importantes comprender y seguir para diseñar las estrategias de promoción:

1. Identificar los objetivos.

• Establecer un punto de partida.

• Revisar los objetivos del marketing.

• Evaluar la competencia.

• Planificar los objetivos para 12-18 meses.

2. Entender a los compradores

• Identificar el target de los consumidores.

• Definir las etapas del proceso de compra.

3. Identificar carencias

• Inventario de los contenidos existentes.

• Identificar los contenidos por etapas: ¿Cuál es el más apropiado en cada etapa del proceso de compra?

• Identificar el contenido por persona: ¿Qué es más importante para los consumidores?

• Determinar qué tipo de activos se están perdiendo.

4. Crear contenido

• Identificar los mensajes clave que se quieren ofrecer.

• Generar nuevas ideas para el contenido en torno a esos mensajes.

• Establecer las pautas de calidad.

• Garantizar la coherencia.

• Construir una lista de los participantes.

• Reutilizar contenido siempre que sea posible.

5. Organizar la distribución

• Seleccionar los canales adecuados para el marketing de contenidos.

• Facilitar que se compartan en las redes sociales.

• Creación de páginas de aterrizaje.

6. Medir el  retorno de la inversión (ROI)

• Llevar un registro de los resultados en la medición del tráfico web, las ventas producidas y los datos en social media.

• Monitorizar sus acciones y participar con el público.

• Medir las acciones y generar el informe sobre los progresos.

Como ya he comentado antes en la siguiente infografía podemos ver todo este proceso más en detalle, así como algunos datos más que son de interés, y que nos servirán en nuestra estrategia del marketing de contenidos.

¿Qué pensáis del marketing de contenidos? Espero vuestros comentarios.

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