Guía para un análisis de la comunicación municipal

Guía para un análisis de la comunicación municipal

Continuando con nuestro particular camino, en primer lugar advertimos que en lugar de predefinir el contenido de la Comunicación Municipal, nuestra intención es ir sintetizando ese contenido según vayamos avanzando en nuestro análisis. Y para ello, vamos a desenredar el contenido de la Comunicación Municipal tirando del hilo de la madeja de las denominadas Webs Municipales.
El caso es que desde los tiempos de los tradicionales y pintorescos pregoneros (pioneros, si se nos permite el atrevimiento, de la comunicación institucional), los ayuntamientos vienen usando boletines, revistas, notificaciones postales, y hasta radios y televisiones locales. Pero todos esos medios, en la actualidad se agrupan (o al menos se referencian) desde las Webs Municipales. Así que vamos a investigar el estado actual de los Portales Municipales en Internet como medios integradores de la Comunicación Municipal, y a partir de ellos, vamos a estudiar, tanto sus propios contenidos, como a los que hacen referencia en otros medios.
Ya explicaremos con detalle cómo vamos a tirar del hilo de las Webs Municipales, así que de momento solo vamos a enumerar algunos puntos que en todo caso vamos a analizar:
Áreas Municipales
Vamos a examinar cómo se exponen y se explican a los ciudadanos los contenidos de las diferentes áreas municipales.
Política Municipal
Comentábamos en el anterior post que hace 10 años surgió la pregunta que sigue siendo tan actual como en aquel entonces: “¿porqué siempre da la sensación de que la ciudadanía no ha captado nada de lo que ha transmitido el Estado?”, en este caso sería la autoridad local. Surge pues la idea de cómo transmiten los gobiernos municipales sus decisiones y actuaciones políticas. Y dada la proximidad de las elecciones, vamos a intentar investigar la comunicación de las políticas municipales desde su inicio como promesa electoral, hasta el desarrollo práctico de las decisiones tomadas por los plenos municipales.
Por supuesto, no se trata de juzgar y valorar  esas acciones, sino de investigar en qué medida los partidos y equipos de Gobierno consiguen hacer llegar a sus ciudadanos el trabajo que realizan en pos del bienestar social.
Participación ciudadana
La Comunicación Institucional (municipal) debe ser más un diálogo con los ciudadanos que un monólogo de la administración pública. Partiendo de esa premisa, analizaremos, también, los medios de que dispone el ciudadano para responder, e incluso participar en el desarrollo de la "cosa pública".
Marginados de la sociedad electrónica
Hace diez años desde este blog nos preocupaba que la administración no dispusiera de los medios digitales suficientes para sacar adelante la Comunicación Institucional. En la actualidad esa inquietud se ve aumentada por las posibles repercusiones a la que puede llevar una administración solamente electrónica. Así que en nuestro análisis queremos estudiar la posible marginación de aquellos sectores menos favorecidos de la sociedad, bien sea por su renta, edad, nivel cultural, etc.
Por último, queremos señalar que no solo vamos a investigar la Comunicación Institucional de los propios ayuntamientos, sino también la legislación, la organización y las decisiones de la administración central que afectan a todos los ayuntamientos en general. En concreto intentaremos analizar y divulgar de una forma comprensible la legislación que atañe a la Comunicación Institucional general como es la reciente Ley de Transparencia y Buen Gobierno, la Ley de Protección de Datos, la Ley de acceso electrónico de los ciudadanos a la administración, etc...
Continuará... (NOTA: si te hemos dejado dudas, coméntalas)