Hashtags: ¿cómo usarlos correctamente?

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Seguro que, por poco familiarizado que estés con las redes sociales para empresas, o con las redes sociales a modo general, te has topado con los hashtags. Sí, hablamos de aquellas palabras que vienen precedidas por la almohadilla y que se usan como etiquetas en las publicaciones y campañas de Instagram, Twitter, LinkedIn…

Sin embargo, es importante saber dónde está el límite y establecer de forma correcta el uso correcto de estas etiquetas. Esto es algo que todo Instagram manager debe conocer para desarrollar la estrategia de cada una de las redes sociales para empresas. Por ello, en la agencia marketing digital Barcelona GMEDIA, te contamos en este post los tips necesarios para hacer un buen uso de los hashtags.

Las palabras clave de las redes sociales para empresas

Un hashtag es una etiqueta de metadatos con almohadilla al inicio, que tiene la principal finalidad de hacerse identificar rápidamente, tanto por parte de los usuarios como por la propia plataforma. Se utilizan, en pocas palabras, para marcar el tema del contenido que estamos compartiendo en las redes. Así, cobran mucho protagonismo tanto en las campañas de Instagram como en las de Twitter, entre otros canales de difusión.

La agrupación de estas etiquetas, que podemos decir que son las keywords de las redes sociales, permiten clasificar los contenidos relacionados entre ellos. Los creadores de dicho contenido las utilizan para incrementar el alcance de las publicaciones; y los usuarios las usan para realizar sus búsquedas sobre una temática en concreto. De este modo, resulta mucho más sencillo para un Instagram manager identificar cuáles son los asuntos que alcanzan mayor viralidad en Internet. Y es que de hecho, de ahí nace lo que conocemos como Trending Topic en Twitter. 

Tanto los hashtags como las palabras clave se emplean para obtener más visibilidad en los buscadores de sus respectivas plataformas, por lo que ayudan a conducir el tráfico orgánico hacia la página web de la empresa o bien hacia la página de sus redes sociales. Ambos ayudan a combatir la competencia de manera orgánica, esto es, sin campañas en Instagram ni en ninguna red social de pago. Los hashtags, sin embargo, presumen de unos resultados mucho más inmediatos que las keywords.

Hashtags para Instagram

En este canal el formato por excelencia de contenido son las imágenes, que siempre resultan más atractivas cuando van acompañadas de hashtags. Es una forma de compartir las fotos llegando a más usuarios y captando más seguidores.

• Se pueden usar en las imágenes que se publican en el feed, en los comentarios, en la biografía y en los stories. 
• La red social permite el uso de 30 etiquetas como máximo por publicación, aunque todo Instagram manager tiene que pensar que lo óptimo es apostar por pocos hashtags pero de carácter específico y relacionados con el tema de la fotografía.
• Toma nota de los hashtags de la competencia o de perfiles de empresas de tu mismo sector y tómalos como referencia. No los copies, usa los tuyos propios y ayúdate del buscador para una elección más acotada.
• Anima a tus seguidores a seguir etiquetas propias de tu negocio para estar al día de los nuevos contenidos relacionados que se vayan publicando en Instagram. 

Hashtags para Twitter

Nos encontramos en la cuna de los hashtags, siendo estos un elemento esencial dentro de esta plataforma y que, sin duda, hay que tenerlo en cuenta en las estrategias de redes sociales para empresas. Un tweet que incluye algún hashtag puede llegar a posicionar hasta el doble que uno sin etiquetas. 

• La cantidad de hashtags que se deben usar está entre 1 y 2. Lo aconsejable es emplear uno “propio” o “reconocido” de tu marca y otro vinculado directamente al tweet.
• Tener en cuenta los Trending Topic, siempre y cuando encajen con nuestro contenido. Si son cortos, serán más sencillos de asimilar.
• Evitar el uso de etiquetas de otras marcas reconocidas, puesto que lo importante es crear un posicionamiento con el término acorde a nuestra empresa.
• Atraer a las personas que todavía no conocen nuestra marca. Si con un hashtag en concreto conocen su intención y su contenido, el público se sentirá más cómodo para empezar una interacción con nosotros.

Dicho todo esto, siempre hay que pensar que cada una de las plataformas tiene sus particularidades y especificaciones. Por lo que una palabra clave o hashtag que triunfe en las campañas en Instagram no implica que lo haga en otra red social. Así pues, hay que estar al día y testear el terreno.

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