Una nueva demanda colectiva en California acusa a Hermès de violar la ley antimonopolio al vender su icónico bolso de lujo Birkin sólo a clientes con suficiente historial de compras de otros artículos.
La demanda, presentada el martes en un tribunal federal de San Francisco, alega que los socios minoristas presionan a los clientes para que compren productos adicionales de Hermès (mercancías disponibles para la compra del público, como bufandas, joyas, zapatos y artículos para el hogar) para tener la oportunidad de comprar. Los productos exclusivos. objetivo.
«Normalmente, un bolso Birkin sólo se ofrecería a los consumidores que se consideren dignos de comprar un bolso Birkin (en una sala privada). El consumidor seleccionado tendrá la oportunidad de comprar el bolso Birkin específico que se le ofrece», señala el comunicado. dice la demanda, y agrega que los clientes no pueden solicitar un bolso Birkin diferente que se adapte mejor a sus preferencias.
Hermès alienta a sus asociados de ventas a aprovechar la exclusividad del bolso -que la demanda describe como un «ícono de la moda»- y explotar la posibilidad de su selección para impulsar la compra de otros artículos.
«Los demandados ordenan a estos asociados de ventas que ofrezcan bolsos Birkin sólo a los consumidores que hayan establecido un 'historial de compras' o un 'archivo de compras' suficiente con productos adicionales de los demandados, como zapatos, bufandas, cinturones, joyas y artículos para el hogar». Dice el traje.
«Sólo una vez que un consumidor tenga suficiente historial de compras o perfil de compras con los demandados, se le dará la oportunidad de comprar un bolso Birkin», continúa la demanda.
The Hill se ha puesto en contacto con Hermès para hacer comentarios.
La demanda colectiva fue presentada por dos demandantes que buscaban el estatus de demanda colectiva para lo que dicen que son «miles de miembros» que supuestamente resultaron perjudicados por supuestas prácticas similares. Un demandante «gastó decenas de miles de dólares en Hermès y se vio obligado a comprar productos auxiliares para poder acceder a los bolsos Hermès Birkin».
Cuando este demandante quiso comprar un segundo bolso Birkin, según la demanda, le dijeron que los bolsos especiales irían a «clientes que han sido consistentes en apoyar nuestro negocio».
El segundo demandante intentó varias veces comprar un bolso Birkin, pero «en cada ocasión le dijeron que necesitaba comprar otros bienes y accesorios».
La demanda colectiva pide al tribunal que prohíba a Hermès participar en las supuestas acciones. También solicita una cantidad no especificada de daños monetarios y daños y perjuicios que se concedan.
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