Herramientas para analizar socialmente a la competencia

Analiza los perfiles de Twitter y Facebook de tu competencia.

¿Tu competencia está en Twitter o Facebook?

Esta última semana he estado desarrollando un plan de social media para un futuro cliente y he tenido que actualizar mi arsenal de herramientas para analizar la competencia directa, que vamos a tener, que puntos fuertes y mejorables tienen en sus perfiles sociales.

El cliente es un pequeño negocio artesanal y la competencia a nivel social que tiene está centralizada en #Twitter y #Facebook, por lo que nos vamos a centrar en las herramientas para analizar estas redes, las principales ventaja es que son gratuitas y online por lo que no necesitas instalar nada en ningún sitio.

Twitalyzer

Analiza la presencia en twitter de tus competidores

Al acceder a la página verás un cuadro de texto para meter el nombre de usuario del perfil que quieras comprobar, hacemos clic en Go y pasados unos segundos te da el resultado, lo primero que veremos será un gráfico de barras con el impacto que han causado las actualizaciones del perfil, el resultado de estas lo veremos abajo, junto con el indice Klout (de popularidad en internet) y el número de seguidores.

Más abajo veremos los temas de los que tratan sus post y los #hashtags (etiquetas) que usan con mayor frecuencia, si es una de las empresas influyentes de tu sector, ya tienes suficiente material como para preparar un estrategia que te de una visibilidad parecida a esta y si juegas bien tus cartas te permitirá una mayor visibilidad que tu competencia.

Likealyzer

Analiza la presencia en Facebook de tus competidores

Con esta herramienta podrás conocer al detalle el perfil de Facebook de la empresa o empresas que sean tu competencia, solo has de meter el nombre de usuario de la citada empresa y hacer click en la lupa.

Lo primero que veremos será el indice que le da la aplicación a la página, a continuación la información de la misma, los chechking en verde significan que ese apartado lo tiene correcto, las cruces en rojo que existen errores o que ni siquiera existe, el siguiente grupo de información es el referente al rendimiento de la pagina, aquí veremos número de seguidores, el engagement (interacción de estos con las publicaciones) las personas que están hablando en este momento….

Pasamos al siguiente bloque y veremos todo lo que se refiere a las publicaciones y en el comprobaremos si usan hashtag, la longitud de las publicaciones, si hacen preguntas a sus seguidores si usan llamadas a la acción y un pequeño resumen con las áreas a mejorar.

A la derecha de la página tenemos otro bloque de apartados que son comparativas con los negocios de tu entorno, en que posición estarías situado con respecto a ellos y a quien tienes por encima y debajo.

En definitiva dos herramientas ideales para tener una idea general de lo que está haciendo tu competencia en las redes sociales, pero esto es solo el principio y no dejan de ser datos, ahora te lo tienes que currar para que se convierta en información relevante para tu estrategia y que la puedas usar en beneficio propio.

Como siempre, si quereis comentar algo, aquí debajo podéis hacerlo y si os ha gustado lo podéis compartir por las redes sociales