#hotelfacts: Misterios hoteleros de hoy y de siempre

Fawlty Towers

Hoy hemos estado pendientes de un divertido hilo iniciado por Fabián González en Twitter con la etiqueta #hotelfacts. Se trataba de indicar, en menos de 140 caracteres, cosas que los hoteles pueden mejorar para ofrecer una mejor experiencia al cliente. El “tuit” que iniciaba el hilo era “Y lo que se tarda en apagar todas las luces de la habitación de un hotel?“, un problema con el que más de uno seguramente se identificará.

Muchas de las opiniones sobre hoteles que publican los viajeros en CheQQer mencionan esos pequeños detalles que nos molestan o nos resultan incomprensibles cuando nos alojamos en un hotel, y en muchos de los “tuits” publicados bajo la etiqueta #hotelfacts hemos visto reflejadas las opiniones de los viajeros que nos llegan cada día.  Entre las quejas más frecuentes destacan:

1. Que no haya enchufes suficientes
2. Que las perchas sean de tornillo y no sueltas
3. Que haya que pagar por el servicio de Wi-Fi
4. Que el personal del hotel no hable tu idioma cuando está en tu país
5. Que el horario de las comidas sea demasiado temprano
6. Que no haya suficientes toallas
7. Que el champú y el gel sean de sobre
8. Que no respeten el letrero de “No molestar”
9. Que pongan dos camas individuales juntas en lugar de una cama de matrimonio
10. Que no puedas hacer el chech-in y el check-out cuando tú quieras

¿Os sentís identificados con estas quejas? ¿Qué es lo que más os molesta cuando váis de hotel? ¿Hay algo que os resulte particularmente chocante o sorprendente?Nos encantaría conocer vuestra opinión a través de los comentarios o de nuestra página en Facebook. Si tenéis una cuenta en Twitter, podéis publicar vuestra queja o sugerencia utilizando la etiqueta  #hotelfacts. La iniciativa de @fabiang contempla la creación de un eBook “reflejando áreas de mejora para difundirlo entre todos los profesionales del sector hotelero y así incrementar la competitividad de los hoteles”. Nos parece una idea fabulosa y desde aquí le brindamos todo nuestro apoyo.