IBM Anuncia Nuevas Soluciones Para El Cloud Computing

La tecnología es una materia que esta en constante evolución y esto es algo que el gigante tecnológico IBM parece conocer muy bien, hace unos días anuncio más de un centenar de nuevas soluciones para el Cloud computing, entre las que destacan una solución para el análisis de la percepción de marcas basada en el uso de redes sociales.

El Cloud computing, como bien lo sabe IBM permite que cualquier tipo de empresa mejore su eficiencia en operaciones y tecnología haciendo uso de un entorno flexible de TI, basándose en esta premisa, la empresa aprovecho el evento “Beneficios del Modelo Cloud” celebrado en la capital española, este último Jueves 4 de Julio para presentar un aproximado de mas de 100 soluciones que permitirán a los altos ejecutivos de las empresas, conocer mejor a sus clientes.

Esta amplia gama de soluciones, esta siendo desarrollada y dirigida por el recientemente creado IBM Customer Experience Lab, una división dedicada a brindar nuevas formas de ofrecer una mejores experiencias de compra a los clientes a través de un sinfín de canales, entre el que destaca el Cloud computing y el uso de redes sociales.

Este centenar de nuevas soluciones en Cloud Computing, están prácticamente dirigidas a casi todas las áreas de la empresa y su objetivo primordial es que los altos ejecutivos de las empresas, tengan un mejor conocimiento de sus clientes, lo que les permitirá sacarle el máximo provecho a su negocio, entre las áreas a las que la influencia de las nuevas soluciones de IBM va a llegar, encontramos al área de compras, marketing, lega, ventas, recursos humanos y como era de esperar el área de TI.

Entre las nuevas soluciones de Cloud computing presentadas por IBM tenemos que destacar entre todas el Social Media  Analystics,este software tal y como su nombre lo indica, permite a los líderes de marketing saber de manera acertada la percepción que los clientes tienen hacia su marca o productos basándose en el uso de redes sociales, con esta solución IBM trata de disminuir la presión que los directivos de marketing tienen con respecto a la obtención de nuevos conocimientos sobre los medios sociales.

Con la información obtenida del Social Media Analystics, se puede predecir el comportamiento del cliente y con ello mejorar la satisfacción del mismo, diseñando campañas altamente personalizas, haciendo que la empresa envié las ofertas que sus clientes realmente necesiten.

Otra de las soluciones a destacar es el Sterling Supply Chain Visibility una aplicación diseñada para los responsables del proceso logístico de las empresas, esta solución nos ofrece una vista panorámica de todo el proceso de entrada y salida de la cadena de suministro en tiempo real con el cual vamos a poder controlar a nuestros proveedores, definir alertas, hacer un mejor seguimiento de la mercadería en tránsito y mejorar la disponibilidad de productos y materiales.

Esperamos que el artículo les haya gustado y los invitamos a seguir leyendo la web en busca de mayor información del Cloud Computing y del mundo de la informática en general.